Уважаемая администрация сети магазинов, проведите хоть какую-то работу над сотрудниками.
Вчера покупали у вас кеды, когда подошли к кассе, там кассир неспешно пробивал товар, который хотел купить другой продавец. Когда кассир закончила это делать, а там было позиций 6 или 8 (мы и еще 2 клиента все это время ждали), ваш продавец передумал и решил, что все это «купит потом». Но это не самое интересное! На мое замечание, кассир начала огрызаться!! Говорить, что нигде не написано, что этого делать нельзя, по закону все нормально, и вообще у второй, может, обеденный перерыв. Отдельно она подчеркнула, что обед не оплачивают! Вы, конечно, извините, но как-то не совсем правильно искуственно создавать очередь и заниматься откровенной фигней на рабочем месте, и уж тем более откровенно огрызаться перед покупателями! Представьте, что, допустим, в ресторане официанты и уборщики, прямо в своей форме начнут обслуживать и приносить еду друг другу, вместо того, чтобы работать с гостями!
У вас, в принципе, неплохой магазин, но после таких «клиентоориентированных» работничков приходить туда совсем не хочется.
П.с. Фамилия кассира - Гусева Е.А. Чек был пробит 31.07 в 17.51.
Hlebnik
Temmuz 2024 •
1
Отвратительный кофе, столики никто не протирает, на мою просьбу вышла сотрудница и недовольным видом протерла 2 из 7ми. Больше всех поразил туалет на кодовом замке. Большой совет владельцам поработать над сервисом
П.с. Булочки на удивление неплохие.