Белита-Витэкс
Mart 2023 •
1
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, однако произошедшее происшествие навсегда закрыло двери в данный магазин. Покупая жидкость для снятия лака, при оплате кассиру, я по ошибке взяла не тот флакон, при этом продавец не удосужилась проследить какой товар я приобрела и все ли в порядке. Совершив покупку по карте, я спокойно покинула магазин. Уже вечером, дома я обнаружила не ту коробочку, расстроилась что продавец всучила мне тот товар что я хотела и пришлось жидкость для снятия лака купить в ближайшем дискаунтере. Через неделю я пошла опять за покупками в магазин Билиты, где меня сразу охранник провел в комнату для персонала, после чего, туда подошли и другие сотрудники данного магазина. Без объяснения причин мне стали угрожать милицией и тюрьмой, обзывать воровкой и требовать сейчас же возместить ущерб за украденный товар. Моему шоку нет придела, я уже давно забыла про крем, который по моему мнению, перепутала продавщица и вообще что за отношение к покупателю, который даже и не предполагал что виноват в чем-то. В бессознательном состоянии от происходящего меня, заведующая магазином, продавец и охранник, вынудили меня предъявить паспорт и вернуть немедленно крем. Не понимая что-вообще происходит, я вернулась домой, мне пришлось выпить очень много успокоительного чтоб хоть как-то заснуть. На следующий день я незамедлительно отправилась в магазин возвращать крем. Приведя мысли в порядок, у заведующей магазина я попросила продемонстрировать видео, с камер которые расположены в зале, на котором было бы видно факт моего воровства, однако заведующая сказала, что видео нет, она как-то стерлось и какие-то отговорки посыпались, так как я точно помню что я обращалась к продавцу, чтоб она мне помогла с выбором жидкости для снятия лака и на видео это точно должно было быть зафиксировано и что уже в момент оплаты продавец дала мне не тот флакон, это оплошность самой продавщицы. Однако подтвердить свои обвинения магазин не смог, я вернула крем, который мне и не нужен был, а вот жидкость для снятия лака за которую я заплатила, так никто мне и не отдал.