Отвратительный сервис, заранее забронировали два номера, с утра при заселении предупредили что у одного проживающего нет паспорта в связи сменой фамилией предоставили справку из МФЦ, в итоге нам отказали в заселении по Эл. Почте . Но на сайте бронирования Островок сотрудники Хилтона отметили что мы проживали в данном заведении, несмотря на то что в 11:00 вечера нам пришлось экстренно заселяться в другой отель. В котором без проблем заселили по справке и паспортам остальных постояльцев. Клиентаоориентированность на нуле, настоятельно не рекомендую 👎👎👎👎
Tsar
Ağustos 2023 •
5
Отличная мебель, все материалы очень хорошего качества!