Damask
Mayıs 2023 •
1
Кухня была лучше, но сейчас испортилась. Но, это ерунда по сравнению с сервисом. Заказала шаурму с доставкой в 20:53, по истечению часа мы не могли дождаться доставки, позвонив оператору, нам сказали, что наш заказ еще не готов. После этого проходит минут 30 мы не можем дождаться доставки. Звоним туда, нам говорят, что курьер уже выехал. И наконец-то через 15 минут курьер приехал. С просьбой на то чтобы шаурму нам донесли до дверей, курьер не поздороваясь, с грубейшим тоном, обращаясь на ты сказал - «сама выйди». Я в жизни не слышала такого обращения от курьера. Позвонил оператор, я попросила, чтобы девушка сама сказала своему коллеге, чтобы тот донес заказ. После, курьер зашел с одолжением и со словами «вы че не можете сами забрать?». Я была в шоке, но это пол беды. Шаурму на 7 персон, которую я заказала привезли в рублевом пакете, запаренными и остывшими. Сервис просто на -1. Советую владельцам кафе «Дамаск» отнестись посерьезнее к тому, как их персонал относится к клиентам.