Отвратительный сервис.
1. Выбрала интервал времени по доставке с 13:00 до 16:00. Оплатила его по повышенному тарифу, как указано на сайте. Привезли заказ в 12:00. Еще и позвонили за 5 минут до приезда. Летела через весь город, чтобы принять. Зачем заявлять интервал ещё и брать повышенный тариф - загадка. Сорвала все планы на день.
2. Привезли повреждённый холодильник. Поцарапана на 15 см боковина. Доставка ничего не знает, ничего не решает.
Звонила на горячую линию для решения вопроса при доставщиках. Чтобы дозвониться потратила 20 минут, меня там перевели в сервисный центр, который мне ответил, что он не занимается такими вопросами и предложили ещё раз звонить на горячую линию. (Ещё 20 минут слушать музыку)
Написала претензию, в ответ - тишина.
3 раза пыталась оставить отзыв на сайте DNS, они его удаляют. Видимо, только хорошие копят. Я возмущена и расстроена. Буду добиваться ответа.
Magazin Chaykoffsky
Mart 2020 •
5
Хороший магазинчик чая.
Есть, что посмотреть, понюхать, выбрать.
Беру чай на развес в основном.
Обстановка приятная: всегда приветствуют и благодарят за покупки.
Продавец оказывает помощь: расскажет, покажет.
Мне нравится.
Буду приходить.