Отвратительное впечатление о сервисе компании. Был куплен GPS датчик, с которым в комплекте шла мегафоновская симкарта, которую необходимо было активировать через приложение Экомобайл. С большим трудом удалось войти в это приложение, т.к никак не мог получить пароль в виде sms на свой основной телефон. Служба поддержки очень вежливо общается, обещает решить проблему в течении 10-15 мин, но по факту ничего не происходит. Наконец спустя 2 дня общения с ними, пароль был выслан, но оказалось, что сим карта не работает. Очередной раз дозваниваюсь, говорят: пополняется баланс минимум на 400 р и все сразу заработает. Ок, пополняю баланс, но сим карта как не работала, так и не работает. В последующую неделю меня снова кормили обещаниями: то они запустили 2-х часовое обновление, то это техническая ошибка, на решение которой отводится 3-е суток- все это время я терпеливо ждал. Сегодня в очередной раз звоню на горячую линию, милая девушка снова говорит, что видит мою проблему и что она сейчас ей даст самый важный приоритет и самое позднее через 20 мин все будет работать. Оставляет свой внутренний добавочный номер, говорит, если что- звоните. Проходит 3 часа, проблема никуда не решена, опять звоню, прошу соединить с добавочным номером, мне говорят, он занят и предлагают заказать обратный звонок. Я соглашаюсь, но как вы думаете, мне перезвонили?!
В итоге, я плюнул на все это, пошёл в салон Мегафон, показал им сим карту, на что они мне сказали, что сим карта левая, такими торгуют в переходах метро. В итоге пришлось купить в салоне новую симку.
Вот такой вот сервис у Экомобайл
SebeVdom.ru
Haziran 2024 •
5
Отличные товары по лучшим ценам. Сервис на высоте
Dolgaz
Mayıs 2024 •
5
Нашёл отличную заправку рядом с домом, теперь езжу только сюда. Из жирных плюсов- работают даже в субботу
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу пансионата за ваш труд. Вы обращаются с пожилыми людьми действительно как со своими близкими, окружаете заботой и вниманием. Моего пожилого родственника привезли к вам из больницы на каталке а уезжал домой он на своих ногах с хорошим самочувствием.
Всех вам благ!