Сделала заказ в приложении Яндекс.Еда №231110-66060663 от 10.11.2023г.
Заказ привезли не полностью, на мои обращения в колл-центр о довозе заказа отказали, не спрашивая меня автоматически оформили возврат денежных средств, не в полном размере!!! и дали скидку на новый заказ. Я не давала согласие на такой вариант, он мне не подходит и не устраивает.
При этом мной была оплачена доставка и сервисный сбор, которые операторы отказались вернуть . То есть я оплатила услугу, которая мне была оказана не качественно, а деньги вы отказываетесь возвращать.
Столкнулась с наглым хамством операторов и начальника смены Семёном, который просто бросал трубку 2 раза!!!! Язык не поворачивается назвать это "сервисом". Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги в полном размере - и за доставку и за сервисный сбор и за не привезённый товар. Следующим шагом будет обращение в Роспотребнадзор.
Lemana Pro
Nisan 2021 •
2
Забирала интернет заказ. Это конечно ещё то приключение. Сначала надо найти место где это выдают, а дальше пробраться через фуры и газели , которые тоже стоят на забор товара. Это конечно крайне неудобно
Ещё и в дождь поехала, так совсем весёлое мероприятие получилось
VTB Bank
Nisan 2021 •
2
Банк ужасный, привязали к моей карте телефон коллеги и никак не могли устранить свою же ошибку. Пришлось закрыть карту.
Erevan Plasa
Nisan 2021 •
3
Мало магазинов, можно купить самое необходимое
Perekrestok
Nisan 2021 •
3
Необоснованно завышенные цены. Часто вижу людей покупающих "водочку" в любое время суток. Единственный магазин рядом с БЦ
Pizza Express
Nisan 2021 •
3
Пицца не вкусная, мало начинки, тесто не плохое - тоненькое. Можно купить разные куски по цене целой пиццы
Rigla
Nisan 2021 •
3
Дорого, много лекарств нет в наличии
Nikol
Nisan 2021 •
3
Нет, нет, и ещё раз нет) не советую
McDonald's
Nisan 2021 •
4
Большие очереди, долго ждать заказ, много людей всегда
Da Vinchi
Nisan 2021 •
3
Огромное , не уютное здание обнесённое забором) приходится обходить по периметру, рядом ничего не обустроено, на первом этаже сплошные магазины, и очень часто меняется вывески