Soda
Temmuz 2023 •
1
Долго ждала открытия салона. Салон, место, интерьер, кофе, рассказы администратора действительно прекрасны! Но отсутствие достаточного количества мастеров, позволяют сотрудникам чувствовать себя безнаказанно и допускать любые нарушения в сфере обслуживания! Записалась 17.07 на комплекс педикюра к мастеру Алине, которая при встрече выразила всю свою усталость и недовольство, что к ней зашел очередной клиент. Возможно мастер она не плохой, но к великому сожалению не успела это прочувствовать на себе. После ярого спиливания ногтей пилкой (так как у нее сломался нужный инструмент в этот день) она добралась до кожи пальца, и после второго замечания о том, что мне больно, она позволила себе отказать мне в окончании услуги. После долгих уговоров администратора, и менеджера закончить процедуру, мастер настояла на своем-отказано! Т.к. она расстроилась, и мастеров больше у них нет. И плевать на потраченное время клиента (1 час 40 мин), и на то, что возможно мне необходимо улетать, или у меня нет времени на новую запись и т.д., да и видимо на репутацию салона тоже плевать! Описывать поход и впечатления в этот салон можно долго, но нет смысла. В таких случаях жалко всегда собственников бизнеса, которые вкладываются, стараются, а по факту получают мастера Алину. Да, в качестве извинения мне предложили сертификат на 3000 руб., которым возможно когда- то воспользуюсь, когда салон начнет полноценно функционировать.
Savele
Ocak 2023 •
1
Отвратительная компания, а точнее сотрудники, которые в ней работают! Не удалось пока оценить качество кухни из-за неоднократной халатности менеджера/дизайнера Свежухиной Натальи (Москва). 23 декабря 2022 приступили к монтажу кухни. Через пару часов выяснилось, что кухня не соответствует размерам, т.к. дизайнер не передала на производство размеры фартука! Еще через час выяснилось, что она ошибочно вместо фасадного материала установила корпусный с одной стороны шкафа! Естественно кухню пришлось снимать и отправлять на рекламацию. С 26.12 по сегодняшний день ДИЗАЙНЕР не может дать адекватный ответ когда будет готова кухня! Еженедельно, после моих многочисленных вопросов, она пишет смс - на следующей неделе! На звонки не отвечает, т.к. всегда в метро, видимо живет там. Контакты руководителя не дает, пишет смс -оставьте обратную связь на сайте. Очень сомнительная организация! Предполагаю, что без помощи юриста не обойтись. Прежде чем связываться с такой компанией, хорошо подумайте. На данный момент стоимость моей кухни обходится уже в 2 раза дороже фактической ее цены: Непредвиденный съем квартиры, хранение мебели на складах, нервы, время и т.д.
Thai-SPA 7 krasok
Temmuz 2022 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Озвучили по телефону стоимость массажа по акции, которая проходит в салоне по утрам. По факту, из-за того что сами задержали время приёма увеличили стоимость. Задержка произошла из-за того что был занят кабинет. Массаж на любителя.