Управляющая/ она же кассир/ она же администратор Ольга - годами работает при этом, что такое клиентоориентированность, умение общаться, взаимодействовать с посетителями (которых она не знает)- ей не дано понять. Грубая, бесцеремонная, хабалистая женщина, которая с потолка придумывает цены, накручивает всевозможные позиции, при этом на вопрос: «откуда взялась такая стоимость?», отвечает: «мы на вас итак много времени потратили, давайте уже тут, платите и идите». Просто неадекватная женщина. Видимо совсем все плохо на рынке труда, если держат таких женщин совдепа.
Flower Passaj
Ekim 2024 •
5
Все супер! Свежие букетики!
HookahPlace
Eylül 2024 •
5
Очень понравился кальянный мастер Илья и его супер модные штаны со смайлами! Классная форма, где пошили? Я бы такую в наших заведениях ввела.
Кальян отличный
Обслуживание, атмосфера, все огонь
Спасибо
Intourist
Nisan 2024 •
1
Заселилась в отель сегодня 22.04.24. После долгого перелета, хотели отдохнуть. Слышимость просто жуткая: от разговора по телефону до пуканья в соседнем номере.
Какие-то ремонтные работы ведутся или что это непонятно, грохот стоит ужасный. Позвонила на ресепшен, ответили: «не знаем, но да, может быть, что-то ремонтируют», повесили трубку. Сервис уровня бог. Как при Советском союзе.
Hleb Nasushny
Mayıs 2023 •
1
Сегодня были в кафе на Таганке
В меню большой перечень лимонадов, но по факту заказать можно только один…
Безалкогольное пиво есть в меню, но по факту его вывели из продажи (зачем тогда оставили в меню, непонятно)
Принимают заказ, потом сообщают, что того или иного блюда нет в наличии. Сервис —жирный минус. Официант должен знать какие позиции в стопе, ну и предлагать замену, доп продажи делать. Крайне недовольны посещением этого заведения.
Diana
Aralık 2021 •
1
Сдала 4 комплекта постельного белья , вернули часть: наволочку от одного, простыню от другого, пододеяльник от третьего. На мои вопросы: где остальное? Ответ: ищем!
Никто не перезванивает, не уточняет, что потеряно, каких цветов. Что вы там ищите мне интересно, если сами не знаете , что искать. Никто не позвонил, не объяснил ситуацию. Я звоню каждый день, ответ один: «ищут на фабрике!!!!!»
Manufaktura
Temmuz 2021 •
1
Общий телефон службы бронирования не отвечает! Висела на ожидании 24 минуты!!! Вы нормально к этому относитесь?!!! Никто не взял трубку, больше времени ожидать не было. Безобразие и неуважение!