ZenOptica
Ocak 2024
1
Много лет пользовалась ремонтным сервисом оптики по адресу ул. Ленина, 30 города Перми. В январе 2024 года была неприятно удивлена тем, что сервис стал доступен только клиентам, приобретающим очки в самой зеноптике. Со слов не очень любезных девушек салона, распоряжением Василевской Елены Алексеевны (может она вовсе не при чем?) «ЧУЖИЕ» ОЧКИ ремонтировать запрещено! На вопрос «Это гарантийный ремонт и он бесплатный?» мне объяснили «русским языком», «он сервисный и платный»!!! Тогда напрашивается вывод: людям преднамеренно продают в зеноптике очки заведомо низкого качества, чтобы потом взять со своих клиентов дополнительные деньги за ремонт?! Иначе как разумно объяснить, что вместо того чтобы всеми путями привлекать клиентов и соответственно финансовую выгоду, в зеноптике делают все, чтобы разогнать «лишних» клиентов. Между прочим, установка 2 носоупоров и небольшая центровка оправы (5 мин. работы) стоит 650 руб. Совсем неплохие инвестиции! Прошу администрацию зеноптики изменить подход к клиентам, сделать сервисный центр по прежнему доступным для всех нуждающихся.