Максимально не клиентоориентированы. Записалась через сайт на мойку по подарочному сертификату. Обстоятельства изменились и я решила предупредить, что не приеду, хотела перенести запись. Так я не дозвонилась! Трубку не снимали. Позже решила попробовать снова записаться через сайт, так осталась моя заявка без внимания. Никто не перезвонил, естественно. Номер теперь отключен, дозвониться не возможно. Ребят, если вы не собираетесь работать по подарочным сертификатам, так зачем вы их продаете??? Если собственнику интересна данная история, то, конечно же у меня сохранились все мои попытки дозвониться до вашей мойки с указанием дат, времени и т.д.могу предоставить.
******
Дополняю отзыв. После публикации информации выше, со мной связалась менеджер и записала на время, которое было удобно. Но!!! По приезду на автомойку, оказалось, что время занято и приехал другой автомобиль. Перезваниваю менеджеру уточнить, а что, собственно происходит? Дословно:- "А я думала вы по другому адресу приедете" Господа, шутку я вашу оценила!
Kvadroquest56
Mayıs 2022 •
1
Подарила мужу сертификат. Он решил поехать с братом покататься, отдохнуть да и просто получить эмоции...
Эмоции получили, только максимально негативные!
1. В сертификате написано, что кататься на квадрике можно вдвоём. Инструктор с ходу дословно: "Однозначно вдвоём не едите". На вопрос "Почему?" ответ "Вам че приятно, если будете яйцами теряться?".
Это что вообще??? Что за манера общения???Что у этого человека в голове??? Что за озабоченные наклонности?
2. Поехал муж один (раз уж приехали сюда). Квадрик постоянно чах и глох. Скорее всего техника там "уставшая совсем".
Друзья, не советую вам покупать покатушки в этом месте.