здравствуйте!
16 декабря пришли с подругой забронировать игру на 18 декабря.Внесли 1000р предоплатуи нас сориентировали,что на 4-х игра будет стоить 8000.При этом обозначили,что будет день рождение у нее.были не в первый раз у вас.
Приходим 18 декабря,повторяем на ресепе,что день рождения.нас проводили на игру,мы поиграли,идем на ресепшн,чтобы забрать фото и видео,а нам говорят,что его нет.как зовут девушку на ресепшене-неизвестно.за все время она так и не представилась.почему нет фото и видео?она не знает,надо было попросить.когда мы до этого были мы не просили,плюс это входит в стоимость.на что она говорит,что видео и фото они делают в зависимости от загруженности.ни до,ни во время,ни после нас людей не было.Девушка молчит,я пыталась объяснить,что мы предупреждали о др и 16 дек,и 18 дек,на что никакой реакции не последовало.скандал устраивать не хотелось,тк все таки др и дальше был забронирован ресторан.но именница рассчитывала на эти фото и видео,хотела на память,причем др дегь в день,хотела выложить в соц сети и тд.Игру вел Игорь.и по своему личному телефону обсуждал сестры ли мы,кто кому сестра и похожи ли мы.это вообще как?и вместо того,чтобы выполнять свои прямые обязанности:следить за нами в игре,чтобы ни дай бог ничего не случилось (техника безопасности),так лучше бы сделал фото и видео,раз так много свободного времени.вместо того,чтобы распускать слухи и обсуждать клиентов-что из ряда вон выходящее!игру он провел хорошо.с нас взяли не 8,а 4тыс.первый раз(летом)нам всем под шлемы выдавали одноразовые маски.в этот раз не дали.на игре очень жарко,из под шлема на лице пот прям течет,на сайте написано,что вы дезинфицируете их,что по моему мнению недостаточно и никак не проверить.
на следующий день я зашла на ваш сайт.оказывается,если бы мы хотели играть только одни,своей компанией,то это 8000р на 4-х.а если бы мы готовы были к тому,что к нам кто-то присоединится,то это 4000(1000с человека).нас никто об этом не предупредил,разницу не объяснил.сначала назвали одну цену,взяли другую.во-вторых на др делается скидка 10%.нам никто об этом не сказал,скидку не сделал.в-третьих на сайте написано,что вы устраиваете полноценный праздник на др за определенную сумму:поздравляете,еда,игра и тд.мы бы с удовольствием взяли бы эту опцию!но никто!никто нам об этом не сказал и не предложил!!!по итогу:именница расстроена,отсутствие санитарных норм,игнорирование ресепа,день этот не вернуть,у всех нас было жутко испорчено настроение,так ещё нас и по телефону обсуждал сотрудник.
23 декабря я позвонила на ресеп люберец(отделение в жулебино),попросила,чтобы мне позвонили кто-то из вышестоящих.мне позвонила Анастасия.в ходе беседы я ничего не просила,сама Анастасия сказала,что может предложить только прийти ещё раз на игру на 1 час бесплатно.на этом все!деньги вернуть они не могут,тк ее начальство это не одобрит и это будет сложно.вы представляете?то есть за все эти косяки-ее вариант это прийти снова туда же,и как она сказала «вас пофотографируэт бесплатно».и по мнению Анастасии услуга оказана.серьезно?то есть вам принесли стейк,приборы не дали.вы обязаны попросить приборы заранее?а если вы не попросили,то ешьте как придется,услуга оказана?еда то есть!ешьте!что за дичь?!!что за отношение?у нас вся компания в шоке просто!причем одна из нас приехала специально на др из др города!но кого это волнует?можно приехать с позволения Анастасии и сделать фото в др день!просто жесть какая-то!мы сошлись на том,что она поговорит по этой ситуации с начальством и позвонит на следующий день(24декабря).звонка нет.можно забить,да?плевать на клиентов,ведь услуга по мнению Анастасии оказана.я требую вышестоящее руководство связаться со мной и закрыть это возражение!я это так не оставлю!тотальная халатность,антисанитария,отсутствие хоть какой-то эмпатии,компетентности и ответственности!вы-организаторы досуга!зачем все это писать на сайте,раз из этого всего ничего не предоставят,только поиграют ,да и то наотвали!просто шок и ужасный осадок.
как я и сказала Анастасии:у меня нет цели на то,чтобы выманить бесплатно игру!я хочу узнать реакцию вашей компании!что вы предложите в качестве компенсации?что вас самих бы лично устроило,если бы вы оказались в такой ситуации?пока ощущение,что вам просто плевать
Moskovskij nauchno-prakticheskij centr dermatovenerologii i kosmetologii
Ağustos 2024 •
1
Здравствуйте!
я Рыбакова Анастасия Андреевна.
14.08.2024 была на приеме у Ватутиной.
по адресу:
Московский Центр дерматовенерологии и косметологии
Ленинский просп., 17
записалась по омс.прием был назначен на 12:45.я приехала за пол часа до назначенного времени.на кабинете висела табличка «врач на операции».
с опозданием на 5 минут пришла врач.помимо меня в ее кабинет не было ни одного человека.
спросила что беспокоит.я показала образования между носом и верхней губой.на что врач сказала,что может удалить.но осенью.потом выписала гель «виферон».две недели мазать.сказала,что не знает,поможет или нет,но мажьте.
не было собрано анамнеза,ни одного вопроса.я пыталась сама объяснить ситуацию,что-то рассказать,но врач была настолько раздражена и незаинтересована,что это просто даже поставило меня в шок.
эти образования множатся,но врачу все равно.да,она была в перчатках,но лупу прислонила прям к моей губе,ничем предварительно не обработав лупу.маски на лице так же не было.не было предложено даже присесть,я уже не говорю о том,чтобы поздороваться.
я пыталась показать еще две проблемы.на губе образование-удалим осенью.капиляры лопаются на руках-это от солнца.при этом даже не подняла глаза от заполнения бумаг.
соскоб можно сдать только в вашей сети.и я имею право это сделать.я хочу перестраховаться с диагнозом,тк эта проблема меня беспокоит более 2-х лет.
абсолютная некомпетентность врача.ноль внимания.я пришла к специалисту,потратила время,потратила омс-омс это не бесплатно.это контракт со страховой.я готова и в платное отделение,лишь бы сказали диагноз по всем этим обоазованиям.
ну как так можно?
халатность врача и безразличие прости зашкаливает.
прошу разобраться в данной ситуации и просто уже требую назначить мне дерматолога,который возьмет соскобы/тест/анализы иди соберет хотя бы мой анамнез!я имею на это право-знать,что происходит с моим телом и что с этим делать,как лечить.
Piercing Centre
Temmuz 2024 •
5
Очень приятный ресепшн,оперативно отвечали на все вопросы,обо всем спросили и уточнили!записали день в день!!ехала прокалывать ухо в двух местах(хрящи).Великолепный мастер Дмитрий-выше всех похвал!!гипер аккуратный,всё стерильно,очень компетентный мастер!!!а у меня это7-й прокол!очень легкая рука,и это все на фоне офигенной музыки и просто сумасшедшего вайба!!💚спасибо!!
Hadassah Medical Moskova
Aralık 2023 •
5
Идеальная клиника!сервис-на высоте!!
Torro grill
Aralık 2023 •
5
Самый вкусный салат с ростбифом!!бест!
Ключ Здоровья
Aralık 2023 •
5
самая вкусная вода!!!
Gix.ru
Aralık 2023 •
5
Сделала заказ через сайт,на следующий день уже забрала заказ!все быстро и оперативно!и выгоднее,чем у остальных)брала по личной рекомендации!!!
TopSmile
Haziran 2023 •
5
я с этими врачами уже более 10 лет!единственная клиника в москве,которая решает самые сложные случаи!самые!а врачи уже,как родные:всегда с теплом и заботой и встречают,и лечат💚лучшие!