Citylink
Mayıs 2024 •
1
Пользовался Тейлой, всё было замечательно, цена на интернет устраивала, качество тоже устраивало, когда Ситилинк выкупил Тейлу, цены на интернет полетели вверх. Чтоб хоть как-то, сохранить цену, был вынужден пользоваться абонементов по 3 месяца. И вот последний раз я оплатил абонемент, и по техническим проблемам я был вынужден сбросить домашний роутер. Интернет после этого у меня перестал работать. Я обратился с Зарегистрированного за моим договором номера телефона в техническую поддержку с просьбой поправить мак. Меня попросили предоставить паспортные данные абонента, к сожалению эти данные предоставить возможности нет. Я предоставил все другие данные, такие как адрес подключения, фио абонета, а самое главное звоню с номера телефона, который за моим договором закреплён. Как итог в помощи мне отказали, предложили вместо этого платный выезд специалиста от которого я разумеется отказался. У меня оплачено 3 месяца интернета, а услугу мне не предоставляют, так как я не могу назвать им серию и номер паспорта абонента, который к сожалению в отъезде и теперь оплата за 3 месяца просто прогорит так как фактически услугой я не пользуюсь. Хорошо что в квартире был альтернативный провайдер я быстро восстановил доступ в интернет и на ситилинк больше не вернусь, и в целом никому к нему подключаться не рекомендую, у нас есть много более дешёвых предложений, которые работают не хуже.
Viva - internet service provider
Aralık 2023 •
5
Отличная компания, которая предоставляет отличные услуги! Техническая поддержка отличная и работает 24/7
Cvetoriya
Nisan 2023 •
1
Второй раз покупаю розы в данном магазине, вянут на следующий день. Больше в этом магазине покупать не буду.
SkyNet
Mayıs 2020 •
2
В целом интернет работает нормально и обычно всё без проблем, но стоило только столкнуться с аварией, стало ясно что провайдер по сути "дно", и обслуживание оставляет желать лучшего. У провайдера по Словам их тех. поддержки глобальная проблема, звонил им с разницей в 5 ЧАСОВ! И дважды услышал, что не в доступе оборудование на доме, в чем конкретно проблема они не знают, про сроки устранения они так-же инфы не дают. И по сути стало ясно что за 5 часов никто не пошевелился, а это прошу заметить ГЛОБАЛЬНАЯ проблема, боюсть представить как быстро они выезжают если проблема у конечного абонента, хорошо что в целом ломается редко, но испорченный выходной, + трудности супруги по работе на удалёнке. Сам работаю в интернет провайдере, в целом возможные неиправности представляю, и если бы у нас реакция на аварию была бы 5+ часов, и мы бы даже не понимали в чем неисправность, думаю нас бы всех уволили. Вообщем если вы выбираете интернет провайдер, и для вас важна бесперебойность и скорость решения аварий, то "скайнет" не ваш выбор, так как для них нормально никуда не спешить и наплевать на Абонентов, при том что в стране пандемия, и все по удалёнке работают. Наверное по договору который с ними заключается, указанны сроки устранения неисправностей, и скорее всего они указанны с запасом на всё и пока они в договор укладываются, но такая крупная компания, наверно с немалым кол-ом сотрудников, за 5 часов не смогла даже выявить неисправность, не то что устранить - это провал. Был лучшего мнения о данной компании. Жена по итогу не смогла поработать и получила выговор, и потеряла робочий день, что по итогу повлекло за собой потерю финансов. Скайнет, спасибо, что вы нихрена не работаете.