Visateka
Haziran 2024 •
5
Пишу редко, читаю чаще, но уж если пишу-значит абсолютно довольна сервисом: 1. Скоростью реакции на запрос; 2. Полнотой и качеством консультации по документам; 3. Сервисом по сопровождению до получения результата; 4. Кроме этого я капризный клиент-все делаю на расстоянии, с менеджером ни разу не виделись. Обслуживание только онлайн. Мне все необходимо срочно, без проволочек и прямо сейчас. Выбрала по скорости ответа на мои вопросы в мессенджере. Обращаюсь уже не первый раз и все время одно и тоже -СУПЕР ОБСЛУЖИВАНИЕ! Да кстати, пишу про шенген в Испанию
Babor
Mayıs 2024 •
5
Итак, обычно я не пишу отзывы, а только читаю. Свое знакомство с салоном я начала именно с этого. Очень хотелось изменить цвет ( решила отращивать волосы в темном, но примерно через 2-3 месяца поняла, что вообще не моё!!!) и начала искать- сначала по услугам, потом и по отзывам. Нашла услугу « Выход из черного», ну не то чтобы у меня был черный, но темный, а я привыкла быть блондинкой. И вот первый отзыв и негативный-мастер из черного не обещала стать блондинкой. Я внимательно прочитала отзыв, спасибо девушке, которая так подробно расписала все-все общение с мастером Ксенией, я пришла к выводу, что негативный отзыв-не всегда отрицательный! Я поняла, что мастер не будет давать напрасных обещаний и подпитывать мои фантазии. И записалась, да-все так и случилось. Я озвучила свои ожидания, Ксения подробно и очень доходчиво объяснила все тонкости и нюансы выхода из темного в светлый, рассказала риски, а также объяснила весь процесс. Да мы приняли совместное решение-делаем. Причем мастер рассказала не только то что мы будем делать на первой встрече, но и рассказала последующие шаги! Конечно с первого раза не получился холодный блонд. Но я получила удовольствие и от результата после первой процедуры « выхода» , а также комплиментов от друзей и близких по поводу моего натурального цвета. Что уж говорить о второй встрече, сегодня, когда я вернулась к СВОЕМУ привычному и очень красивому цвету. Более того-я всегда была на « порошке», а сегодня отросшие корни покрасили краской. Я очень довольна качеством волос, абсолютной открытостью мастера, которая последовательно и очень доходчиво обсуждает что и как будет происходить, какой эффект мы ожидаем, и самое главное-риски, которые могут быть и как их избежать. Ксения, спасибо большое за качественную работу, качественное обслуживание и абсолютно профессиональный подход! Фото не делала специально, просто нашла вот что было до/ после /еще после. Почему то посередине оказался последний результат.
Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 16 po Sankt-Peterburgu
Eylül 2017
Дозвонилась с первого раза, ответили на все вопросы, дали номера телефонов других отделов для получения информации, там тоже сразу взяли трубку, приятно удивлена! Спасибо