Moy dom
Eylül 2024 •
1
Обратилась в данную компанию для проведения уборки после ремонта 10 сентября. Запросили 28 тысяч за двухкомнатную квартиру (плюс два балкона небольших с панорамным остеклением) подумала что за такую цену уж должны убраться идеально . В итоге получила ободранную краску на косяках (видимо стремянку таскали) и испорченные дорогие краны . Ремонт очень дорогой , сантехника тоже премиальная. Началось с того , что приехала команда не говорящая по русски - объяснял им работу ,,менеджер,, объяснял сколько средства и куда добавлять - то есть они делали уборку первый раз ? Эти женщины когда зашли поставили свои сумки куда бы вы думали - на кухонный обеденный стол . При моем требовании это убрать - убрали на стулья и диван , разложили пакеты с пирожками на кухонном столе. Галдели и суетились. Я уже была в тихом ужасе , несколько раз повторила их менеджеру чтобы были аккуратны. Он меня заверил, что все будет хорошо. Пришла принимать работу после звонка, что все готово. В итоге час ждала пока домывали полы . Потом при приемке я ходила и показывала места где они не домыли, где что то не протерли((( так они еще и мешок с мусором в подъезде оставили (за 28 тысяч нужно самим мусор выбрасывать после них) . Только вышли я сразу увидела ободранные косяки - вернула менеджера. Он долго спорил (в момент сказал что это вообще я уже успела поцарапать за две минут) сказали , что возместят работу маляра . Возместили только после моего гневного звонка в офис . Утром вообще треш - я увидела что они новый кран черный матовый испортили - видимо почистили кислотой какой-то . Он теперь переливается всеми цветами радуги . В офисе на мой звонок и видео сказали - пишите претензию , хотя прекрасно понимают что это их вина и договоре указано, что они должны возместить причиненный ущерб . Кран стоит 32 тысячи!!! Мне теперь что его за свои деньги покупать ? Короче никогда не советую обращаться в эту компанию !!! Я вообще не понимаю откуда у них такая оценка и отзывы о прекрасно проведенной уборке .