Откуда берутся такие хорошие отзывы у Яндекса? На островке и трипадвизоре рейтинг 2 из 5. Здесь более 4. Что за обман?
Мы жили 2 недели.
Ни одну проблему решить нельзя - телефона в номере нет, колцентр не отвечает.
Мы жили на 4 этаже - лифтов нет, тащили чемоданы по лестниц.
Кондиционер не работает. Это ужасный кондиционер, который один на весь отель, и у всех работает плохо. Очень душно, хотя кондиционер очень громко шумит всегда.
Еда плохая.
Официанты еду с пола поднимают и кладут в общую миску. Полная антисанитария - люди подходят со своими б/у бутылками и в горлышко наливают напитки, потом из горла пьют и снова наливают.
Вилок почти никогда нет. Народ их ждёт очень долго. Если взбунтуется - вынесут одноразовые как бичам или достанут из посудомойки недомытые.
Постельное белье не меняют вообще.
Мусор почти никогда не выносят.
На ресепшене тетя не здоровалась ни разу, а только пряталась, потому что все всегда жалуются.
За безопасностью никто не следит. Видели неоднократно пьяные драки, после чего окровавленный пьяница спал в общем холле, где дети ходят. Аминистрация сказала, что это ок.
Бассейны не чистят - там целыми днями плавает одна и та же грязь.
За безопасностью никто не следит - на аквапарке скатываются и паровозиком, и вниз головой.
Лестница к номеру душная. Кондиционеры висят, но не подключены и никогда не включатся.
Лестница грязная с горами мусора и толпами мертвых насекомых на подоконниках. Никогда лестница не была чистой.
Постельное белье не меняют вообще. Через неделю мы, обойдя кучу инстанций, заставили нам поменять белье. Хотя обещали каждые 3 дня. В первый день нам даже не все дали.
Мусор почти никогда не выносят. Скапливаются горы.
На улице из досуга - мертвый дартс без дротиков, бильярд с перепутанными шарами разного размера, настольный теннис со сломанной ножкой.
Wifi настолько слабый, что лучше пользоваться мобильным интернетом.
В общем, администрации отеля абсолютно плевать на отдыхающих. Несите деньги (а в сезон там дорого), а дальше их не волнует. Работают в основном молодые замученные студенты, которых администрация тоже ненавидит.
Этот отель должен стоить в 3 раза дешевле и честно писать "2 звезды"
BestMebelShop
Eylül 2024 •
5
Заказ 00000755170.
Хорошее соотношение цена-качество. Большое разнообразие. Индивидуальные размеры. Пользуюсь много лет
Polly epil
Eylül 2024 •
5
Удобно расположено, уютно. Персонал приветлив и вежлив. Процедуры проводят качественно, хорошим оборудованием. Цены адекватные
PavlIn
Ağustos 2024 •
5
Осмотрели внимательно и квалифицированно. Объяснили план лечения и риски. Цены адекватные. Общение вежливое.
M-Motors
Mayıs 2024 •
5
Максимальный профессионализм. В поездке сломалась машина. Хозяин автосервиса проезжал мимо, сам предложил помощь. Сопроводил к сервису. Там быстро разобрались и решили проблему за приемлемые деньги. Удобно, быстро, качественно. Настоящая клиенто-ориентированность.
Большое спасибо владельцу и мастерам! Процветания вам!
Chulkovo Club
Ocak 2024 •
1
Ранее каждый год были здесь. В 2024 уровень сильно упал. Обращаю внимание, что отель позиционируется как 4х-звёздный.
1. В первый же день сломался замок двери в санузел. При этом не по нашей вине. Обоащение с замком было осторожным. Ребёнок застрял внутри и минут 40 сидел и переживал.
Техник не смог починить замок и выломал его. Оставил открытую навсегда дверь, дырявую без замка. Сказал, что чинить не чем, поскольку нет других замков. Мы обратились к администрации, но нам не починили ни в первый, ни во второй день. Живём фактически без отдельного санузла, дверь в него не работает.
2. Отель позиционируется как для семейного отдыха. В расписании есть мастер классы для детей. Когда я привёл детей на платный мастер класс согласно расписанию, то никого не было. После долгих выяснений оказалось, что в отеле даже нет такой штатной единицы - человека, который должен проводить мастер классы.
3. В spa-зоне закрыли джакузи и убрали вертикальный душ.
4. Интернет крайне слабый. Иногда даже не хватает его, чтоб карточкой оплатить ресторан
5. Если вы оплатили доп.место, это ещё не значит, что доп.человеку будут давать воду. Нам не давали.
Где здесь хотя бы 3 звезды?
Корзинка
Ekim 2023 •
1
Мы выбирали продукты. Поняли, что курицы нет в этом магазине. Решили заказать её в другом магазине. Продавщица прогнала нас. Когда я поинтересовался, почему так грубо, мы же не грабители. Она ответила "откуда я знаю"
Top
Ağustos 2023 •
5
Сын посещал летний лагерь. Ребёнку понравилось в академии, а нас устроила актуальная программа для развития детей. Отношение со стороны преподавателей хорошее, вся информация для ребёнка была новой, незнакомой, при этом ему было интересно создавать Youtube канал, писать бота и делать мультфильм, в той или иной степени у него всё получалось!
Очень удобно, что можно оплатить материнским капиталом
Ice rink
Mart 2023 •
1
Всегда был лучшим катком города, хоть и одним из самых дорогих. Теперь это просто один из самых дорогих катков. Фото от 8.03.2023 после 2х дней технического перерыва. В технический перерыв в лучшем случае не делали абсолютно ничего (либо били лёд монтировками).
Его не заливали и не собирались заливать. Как выразился работник, "какой смысл заливать, если холодильная установка не работает?".
При этом вы платите полную сумму, никаких объявлений о состоянии льда.
Вишенка на торте. Раньше тут играла музыка. Теперь - гробовая тишина. Полное ощущение того, что вышел покататься во двор по буеракам.
Вот так, в международный женский день, девочки получили в лучшем случае разочарование, в худшем - травмы.