Раньше обслуживалась в сбербанке,перешла на ВТБ. Хотела через онлайн заплатить коммунальные платежи,сервис не доступен. Обратилась в офис банка ВТБ,дважды отстояла (с тесном закутке)очередь. Менеджеры(операторы) мою проблему решить не смогли. Стала оплачивать в окне 8,два месяца было все нормально. Пришла 15.04.22г. девушка мне отвечает,что такую операцию она не может провести. Такого бардака я еще не встречала. Никто и ничего не может!!!В том числе и Шевлякова,которая не может объяснить,что она резервный "специалист" и у неё нет на это прав. Какой-то кошмар