Vladimir-Plaza
Eylül 2022 •
3
Были в отеле 30-31 августа, муж, жена и ребёнок 1 год. Доброго отношения сотрудников не слышали и не видели, кроме голоса девушки, у которой бронировала номер. В 9:35 когда спустилась в кафе взять что-нибудь из еды (на 2 персоны, по минимуму хоть что-то на завтрак), встречала недовольная женщина, которая несколько раз пыталась меня ткнуть в табличку с рекомендаций завтракать на территории кафе. При бронировании я уточняла, можно ли брать еду в номер, так как для нас это важно. Но назойливая сотрудница стояла над душой и пристально наблюдала, сколько и чего я беру, комментируя то, что "мы же русские, и нам законы не писаны и не понятны", причём она так и не смогла объяснить, почему я не могу взять еду с собой в номер. А когда я взяла 2 пакетика чая, она сказала, что чай у нас есть в номере! Вот такого хамства я ещё не встречала!!! Что касается качества еды: недожареные бесформенные сырники и блинчики - полуфабрикаты. Убедительная просьба, давать информацию при бронировании правильно, чтобы потом не приходилось выглядеть глупо и оправдываться, почему я не притащила мужа и годовалого ребёнка в кафе на завтрак, которые не спали практически всю ночь из-за жары и духоты в номере! Кондиционером, который дует прямо на изголовье кровати, тоже пользоваться небезопасно. В холле гостиницы также не работают ни вытяжки, ни кондиционеры, неимоверная духота, от которой просто голова кругом! На окнах нет москитных сеток. Зато есть мухи. В сауне недовольная женщина молча ткнула в перечень по технике безопасности, о котором я спросила перед тем, как расписаться в журнале. Побыли 15 минут, замёрзли. Бассейн по глубине комфортный, но очень холодный. В помещении также было очень холодно. Порадовали чистые полотенца, белоснежное постельное белье и чистый пол. Но перейдём к самому главному. Я бронировала номер категории "Бизнес". 4000₽ за сутки, со скидкой именниннику заплатила 3630₽, и по факту получила ключи от номера 317! Ожидание/реальность никак не соответствует рекламным фотографиям на сайте, от слова совсем. Кроме того, номер в самом конце коридора на третьем этаже возле лестницы, оказался категории "Стандарт", а не "Бизнес", цена, размер и качество которого на порядок ниже. Вот так мы "отдохнули" в хвалёной гостинице Владимир Плаза и получили неизгладимые впечатления!