Rafael
Temmuz 2024 •
4
Отдыхали в Рафаэль в первой половине Июля 2024 г. Из плюсов. - Заехали в отель раньше положенного времени, администраторы пошли нам на встречу с учетом того что номер был свободен и заселили сразу при приезде. - Находится близко к озеру и парку. - В отеле очень чисто, номер убирали каждый день. - Есть прачечная. - Есть небольшой бассейн и сауна. - Питание вкусное, шведский стол. Для нас было это важно, т.к. приехали с ребенком, есть что выбрать. Завтра и ужин, ужин с 17:00 до 19:00, при планировании поездок, прогулок, надо это учитывать. - Есть небольшой спортивный зал, настольный теннис, бильярд, можно попросить палки для скандинавской ходьбы. - Есть в номере балкон, на балконе есть стол и стулья. Большие окна. Кондиционеры. Чай, кофе, вода обычная и вода минеральная, холодильник, сейф. По номеру все очень достойно и хорошо. Из минусов. Тут скорее всего не к отелю, а к процессу. - В отеле разрешено курить на балконе, у нас никто не курит, но из-за этого мы не могли открыть балкон или окно, дым затягивало в номер. Так получилось что соседи были курящие. - Трансфера нет. Хотя нам обещали что нас встретят при приезде и отвезут в аэропорт при выезде. За день до въезда и выезда все вроде согласовывали, администраторы подтверждают, а уже по факту приезда и выезда оказалось что водителя нет. - Уже при выезде узнали что нам начислен штраф 1000 руб. за сломанную теннисную ракетку, хотя по факту возвращали абсолютно все целое и лично отдавали инвентарь администратору. Но при выезде показали поломанную пополам ракетку. Разбираться уже было не когда, т.к. спешили на самолет. Не понятно почему не сказали сразу, когда можно было выяснить все моменты. Штраф начислил администратор, которая при отъезде была выходная, текущий администратор не в курсе, видит только что есть начисления. В общем не приятный момент, но тут надо было расписку брать видимо при сдаче и приемке инвентаря или фотографировать по факту, в каком состоянии возвращаем инвентарь. - В столовой несколько раз попадались плохо вымытая посуда, но это скорее всего исключения, в большей части все чисто и аккуратно.