M. Dveri
Ekim 2024 •
1
Из плюсов конечно это выбор, за это звезда...а дальше начинается...заказ сделали 01.09 2024, менеджер Светлана обозначают срок месяц. Менеджер сразу говорит, что заказ попадет в работу только 03.09..хорошо.. Доставку в город Оренбург говорят с запасом, точно будет 07.10...ну хорошо, подождем больше месяца. Дальше записывают на установку опять с запасом времени на 12.10. Соглашаемся, уже срок подбирается к полутора месяцам...и вот 11.10 заявляют что двери только приехали и 12.10 их установить не могут, так как нужно в тепле побыть сутки....любезно предлагают ближайшую дату 22.10, и то говоря что нам оказана великая честь, просто кто то отказался и нас на их место, а так запись идет только уже на ноябрь...если бы мне сразу сказали, что срок в данном магазине более 2 месяцев, я бы развернулась и ушла искать другие варианты...служба сервиса Ирина, это вообще отдельная тема, решать проблемы никак не хочет, бросает трубки, обвиняет менеджеров, которые не должны были записывать на установку без факта наличия дверей...ей высказывать притензии не нужно...грозит прислать новичков в установке дверей...что там пришло даже ещё не видели, но начало уже печальное...если готовы ждать двери по 2 месяца обращайтесь...