Липовый парк
Ocak 2022 •
3
Покупал Автомобиль в этом Автосалоне . Хочется поблагодарить Георгия он оформлял покупку автомобиля и Игоря отдел трейдын это Профессионально знающие свою работу и умеющие работать с клиентами специалисты , тактичные, порядочные. Да и к кому бы мы не обращались за помощью из сотрудников автосалона мы находили поддержку, но «сотрудники» кафе где с Семьёй решили поужинать пока ожидали были не рады нашему решению: 1 ) Мы долго их приглашали , ждали , чтобы сделать заказ, когда девушка пришла она нам нагрубила похоже за то , что мы отвлекли её от своих каких-то личных дел, книгу жалоб не дали, затем также грубо расчитала по заказу. 2) Далее Отдел страхования представитель Ингострах по имени Юлия очень не важно знающая свои обязанности ( на наши вопросы она часто консультировалась у своей соседке) , чтобы ответить нам похоже устала от нас стала грубить, а затем порекомендовала отстать от неё мы слишком по её мнению глубоко желаем понять , что за продукт страхования мы приобретаем . На попытки обсудить полис она повела себя совсем не сдержанно просто встала и ушла. На следующий день была ещё более агрессивна. 3) Представитель Компании Цезарь Сателлит вежливый молодой человек всё нам пояснил , принцип работы , способ управления, но договор нам не дал, оформил с ошибками и частично не заполнил графы заявленияна возврат средств от предыдущего договора и вот я вынужден заново переоформлять вышеперечисленные документы. Всё перечисленное в совокупности для меня очень огорчительно и трудоёмко в плане исправления ведь я человек приличного возраста и по состоянию здоровья являюсь человеком с ограниченными возможностями. Как итог : Сотрудники автосалона трудятся с уважением к клиентам, профессионально, а вот вспомогательные службы «сотрудники» не заслуживают так себя называть они перечёркивают усилия и заслуги Георгия, Игоря да и остальных Людей этого профессионального коллектива.
Citymobil
Kasım 2021 •
4
К сожалению пришлось отказаться от услуг этой компании так как приходиться долго ждать такси после заказа, таксисты грубят, приезжают не на адрес, а к соседнему дому или стоят на дороге с их слов им так проще к дому ехать это же целый круг в 300 метров, они считают клиенту проще дойти и отыскать такси и не важно , что клиент инвалид или после операции. прибыв на адрес не отзванивают, затягивая время ожидания. На жалобы и обращения в кол центр изменений никаких, поясняют , что не имеют влияния на водителей, терпите других нет, со временем улучшится сфера из услуг. Спасибо, менеджерам , что откликнулись на мой отзыв о работе Компании. Я безусловно не помню диспетчеров принимавших заказ так так мне нужна поездка, а не фамилии , тем более выбирая Компанию для поездки я ознакомился с Рейтингом и содержанием. Это социально ориентированная Компания , а это было важно, так как являюсь человеком с ограниченными возможностями с прекрасным домом такси, признанная как Компания создающая отличные условия для работы сотрудников и вдруг такое отношение водителей, администраторов, диспетчеров к клиенту. .. …. Повторю жаль , что пришлось прекратить сотрудничать, так как стоимость и некоторые другие преференции от Компании действительно выгоднее клиенту на фоне других Компаний. Желание дать об’ективную оценку, а не просто поругаться это чем я руководствовался при написании данного отзыва и надеюсь , что топ менеджмент сумеет справиться с этими серьёзными проблемами