Beauty salon White Queen
Eylül 2024 •
5
Очень понравился педикюр и отношение мастера ко мне, все спокойно ,комфортно, мастер внимательная и заботливая )
Atmosfera
Mayıs 2024 •
1
Я была постоянным клиентом данного места, пока не решила сделать причёску на праздник, заранее прислала фото, просила портфолио мастера, сказала что мне нужно уложиться в 1,5 часа. Нужно было накрутить кудри с объёмом у корней, специалист сказала, что сможет и уложится во время. По итогу - все лицо мне забрызгали лаком, волосы слиплись от лака, объёма и кудрей просто не было, это заняло два часа. Видя результат я попросила прекратить, мастер продолжил и мне пришлось несколько раз повторить просьбу , после этого мне помыли голову и высушили её, по итогу я уже опаздывала на пол часа, вся потная, расстроенная , передо мной не извинился ни мастер, ни директор, только парикмахер, который мыла голову. Я подумала, что у салона есть система лояльности и мне как то компенсируют мои 2,5 часа и плохое настроение, но директор разговаривала не слишком любезно, как будто это норма. Начала спрашивать кем я работаю, видимо чтобы показать, что они не виноваты и так получилось. И мастер сказала, что лак такой в первый раз используют. Я все понимаю, но можно же было попробовать на прядке перед причёской. Денег с меня слава богу не взяли, хотя ощущение, что это мне такое одолжение сделали. Я любила это место, всегда вежливо и лояльно себя вела, ситуацию можно было бы повернуть в положительную сторону, извиниться, сделать скидку на последующие услуги, принести кофе/чай и общаться с сожалением и пониманием.