Заказывали ролы на сайте с учётом самовывоза , спустя 42 мин когда подошли за ними,заказ не начинали даже делать, номер заказа 3034,напрасно потраченное время на ожидание, ужасно долго!
İş Kolları
Mart 2022 •
1
После получения уведомления о прибытии груза, в этот же день приехал забрать. Как оказалось, что мой груз уже успели выдать ДРУГОМУ клиенту! Сказали, что когда найдут груз - перезвонят. Звонков, естественно, никаких не последовало, не забыли позвонить лишь для того, чтобы оповестить о начале платного хранения! Дальше был полнейший бардак. Звоню узнать что с грузом - говорят еще не найден. На следующий день, после моего звонка, сказали, что нашли. Т.к.груз был утерян по их ошибке, решался вопрос о бесплатной доставке до моего адреса, но этот вопрос никак не могли решить в течение 4-х раб.дней. Перезвонив для уточнения решения о доставке, сказали, что груз, оказывается, еще не найден! Ждите, звонка. Прождав еще какое-то время, я снова перезвонил, чтобы понять, что в итоге с моим грузом. Сообщили, что груз на терминале. Сотрудники ни разу сами не перезвонили, хотя обещали в течение дня, при том, что груз нашли на следующий день после утери (как оказалось в итоге), после выдачи другому клиенту! В итоге с доставкой так и ничего не решили.
Никакой клиентоориентированности, некомпетентные "специалисты", ужасная дорога к терминалу, потраченное зря время, нервы и деньги.