Mauro Prato
Eylül 2024 •
5
Спасибо тейлору Александру за профессионализм и опыт. Заказывал костюм на мероприятие, все было выполнено безупречно и в заявленные сроки.
Cabriolet. Rent
Mayıs 2024 •
5
Отличный прокат, цена обоснована, машины в очень хорошем состоянии
VolyaVet
Aralık 2023 •
5
Отличная клиника. Уже несколько раз посещал, все специалисты, с кем пришлось столкнуться - профессионалы, все четко и по делу.
Tsentr esteticheskoy stomatologii
Ağustos 2022 •
5
Спасибо Белову Сергею Валерьевичу и остальным работникам клиники за профессиональный подход к лечению.
Domik V sadu
Temmuz 2022 •
1
Ужасно разочаровало место, зашли компанией 8 человек отметить день рождения подруги и попросили официанта сдвинуть для нас два столика , к слову это совершенно не перегородило бы проход, мы специально выбрали место так, чтобы никому не мешать. На эту , казалось бы, обычную просьбу, официант замялся и убежал спрашивать разрешение у менеджера. Менеджер не удосужилась даже выйти к гостям, а лишь выдала из зала, что сесть мы сможем такой компанией в этом месте, только при условии депозита в 5000 с человека или мы можем присесть за столик возле кухни на 5 человек , других вариантов нам не оставили. Удивило, что прайс в ресторане средний и откуда менеджер взял такой несоизмеримый ценнику депозит останется загадкой. Нас не устроил столик у кухни, поэтому решили выбрать другое место, где гостям идут на встречу. Надеюсь ресторан наймёт грамотное руководство, умеющее находить компромиссы , чтобы приносить ресторану прибыль через гостеприимство и хорошее обслуживание, а не с помощью выдуманных менеджером депозитов.
Avtodom BMW
Haziran 2022 •
1
Уровень сервиса в сервисе (Прошу прощения за тавтологию) ужасный. В начале июня 22ого года позвонил в сервис для уточнения стоимости работ и записи на ТО. Мне необходимо было провести регулярное ТО (замена масла, фильтров и свечей) + заменить передние тормозные диски и колодки. Менеджер назвал мне сумму (якобы включающую в себя все работы), 74000 (без салонного фильтра) и 93000 (включая замену салонного фильтра), я несколько раз уточнил, все ли посчитано по моему заказу, на что менеджер уведомил меня, что да, все посчитано. На мой вопрос, каким образом я могу зафиксировать данную стоимость, представитель дилера ответил, что запчасти заказаны и дополнительного ничего делать не нужно. По приезде 20ого июня, меня ждали неприятные новости о том, что стоимость изменилась (при чем в 2,5 раза!), а тормозные диски так и не были заказаны (менеджер про них просто забыл). В процессе выяснения, менеджер сначала утверждал, что про диски разговора не было и цену такую он назвать не мог, даже сам предложил послушать аудиозапись нашего разговора. При прослушивании разговора все сказанное мной подтвердилось, менеджер в явном виде назвал указанные ранее суммы и подтверждал заказ запчастей в полном объёме (включая тормозные диски). На мой вопрос, каким образом я должен был бы поступить, чтобы зафиксировать стоимость обслуживания, менеджер ответить не смог. На риторические вопросы как так получилось и что делать дальше, он тоже ответить не смог. В итоге даже если я бы остался на ТО, сделать необходимые работы по тормозной системе, возможности бы не было, так как уволокли нельзя менять отдельно, а диски отдельно (которые забыли заказать). В автодоме я обслуживался 4года без малого, там же покупал машину, все ремонтные работы проводил тут, но теперь задумаюсь о смене сервисного центра, так как такой подход меня абсолютно не устраивает, менеджеры чувствуют себя абсолютно безнаказанно за свои ошибки, которые выражаются в конкретных, потраченных мной часах и потерянных деньгах (планировалась поездка на машине, но из за отсутствия возможности обслуживания тормозной системы, придётся отменить).
Ivanor
Haziran 2022 •
1
Менеджеры про клиентоориентированность не знают ровным счётом ничего, узнал наличие, приехал, колёса за это время оказались в резерве, мне зарезервировать никто не предложил
Financial University under the Government of the Russian Federation
Haziran 2018 •
5
Отличный ВУЗ