Oliviya
Mayıs 2024 •
1
Очень раздосадована сложившейся ситуацией, были постоянными клиентами данной студии. Записала мужа на стрижку к 18:00, так как раньше не было возможности подъехать. К сожалению, муж не смог подъехать к этому времени, так как вызвали на работу, меня он тоже не смог заранее об этом предупредить, так как уехал по срочному вызову, чтобы я позвонила и отменила запись, когда мне позвонили из салона, я объяснила ситуацию, извинившись, понимаю, что извинениями ответственность с меня не снимается. Но администратор отчитала меня за то, что случился форс-мажор, так как мастер ждал нас с температурой чуть ли не весь день, из-за нас она не пошла домой и осталась ждать. Так же мой номер внесли в «черный список» и больше записывать на стрижку не будут. Если мастер болен и нужно прийти раньше, то нужно звонить и говорить об этом клиенту, если бы мы знали, что мастер болен, конечно бы отменили запись, чтобы человек пошел лечится домой, а администратор начал во всем обвинять, что все из-за нас. Сомневаюсь, что данный отзыв что-то поменяет, но просто жаль, что данная ситуация привела к подобному обороту .
BeautyForm
Mart 2024 •
5
Долго выбирала салон для коррекции фигуры, остановилась на этом и ничуть не пожалела, правда прошла пока только один курс lpg, но планирую еще взять, так как результаты уже очень радуют, рекомендую