Ozon
Kasım 2023 •
1
15 ноября в 14:00 столкнулась в вопиющим хамством со стороны сотрудников, которые назвали женщину пенсионного возраста деревянным человеком и постучали по столу! Отказались представиться и сказали, что будут себя вести как им вздумается. Прошу руководство посмотреть видеозапись и принять меры!
Teremok
Kasım 2023 •
1
2 ноября около 17:30 была в ТЦ Европолис. Сделала онлайн заказ через приложение «теремок». Готовили ооочень долго не смотря на то, что очереди не было. В итоге мне протянули поднос без напитка, который был в заказе, пришлось указать на это сотруднику. Персонал работает без перчаток. Видела как рука сотрудника контактировала с пельменями в тарелке. Прошу принять меры.
Tigra tour
Ağustos 2023 •
1
22 августа позвонила в агентство с просьбой подобрать тур. Менеджер выслушав мои пожелания, пообещала до конца дня прислать подборку отелей. Сегодня 23 августа, мне ничего не прислали. Я считаю подобное отношение недопустимым. Зато Мария в блоге активно рассказывает про награды и высокий сервис. Я выводы сделала, больше не обращусь.
Fix Price
Mayıs 2023 •
1
Часто посещаем этот магазин, все было в порядке. Сегодня (26 мая) около 19 часов были в магазине. Ребёнок взял товар и не положил его на место (посмотрел и положил на другую полку), после чего мужчина повышенным тоном сделал нам замечание по этому поводу, выражал свое недовольство и сказал что у ребенка плохие родители, мол это их вина, что ребенок не кладет на место товар. После того как я поинтересовалась кем является этот сотрудник, он ответил что контролер, но фамилию назвать отказался. После того как я сообщила, что напишу отзыв , он сказал что в этом магазине не работает, а просто обычный покупатель. На шее у него висел бейдж, но надпись на нем разглядеть не удалось. Прошу руководство магазина обратить внимание на этого «сотрудника» и принять соответствующие меры.
Joki Joya
Mart 2023 •
1
Сегодня (12.03.2923) при входе в joki joyа нам выдали номерной билетик и сотрудник ресепшн (Диана) сообщила, что в 17:00 часов будет проходить розыгрыш. Мы подошли в указанное время в назначенное место, но обещанного розыгрыша не было, подождав около 20 минут, на вопрос когда же будет розыгрыш? Мне ответили, что в 18:00. И вновь розыгрыша нет, теперь со слов менеджера ( если не ошибаюсь имя на бейдже - Жапзеди) он состоится в 18:30, но это не точно… на мой вопрос, почему время постоянно сдвигается и при входе сообщают не достоверную информацию, сотрудник отвернулась и ничего не ответив продолжила беседу с коллегой. Увидев как я с ребёнком выхожу из центра она спокойно проводила меня взглядом ничего и не ответив. Вот такие «профессионалы» работают в этом центре.
Ивановский трикотаж
Mart 2023 •
1
Через день после покупки пришла вернуть детское платье (не подошло по размеру) поскольку на бирке платья указан некорректный размер. И тут я столкнулась с резким негативом, мол я уже третья кто сегодня делает возврат. Одна из сотрудниц сказала что я должна ходить со старыми вещами ребёнка чтоб не ошибаться с размером. Собрались несколько человек этого магазина, потом платье отдали мужчине который начал разговаривать в моем присутствии на своём языке, затем швырнул платье на прилавок и кассир начала делать возврат. Отвратительная грубость и отношение к клиенту. В этот магазин никогда не зайду больше.
Epil. number. 1
Ocak 2023 •
5
Была на первой процедуре лазерной эпиляции. Персонал ресепшн очень дображелателен, сделали кофе и угостили конфетами. Процедуру выполняла специалист Татьяна, она медицинский сотрудник, очень внимательна, предварительно подробно рассказала о всех аспектах процедуры. Во время эпиляции болевых ощущений не было, лишь легкое покалывание. Буду продолжать сеансы.
BleskPlus
Ocak 2023 •
1
Нет комнаты ожидания, в качестве альтернативы предлагают идти в кафе или на заправку. Навязывают услуги. Оплату просят наличными, но если нет, терминал имеется. Качество мойки на 3, при этом стоимость выше средней. Возвращаться точно не буду.
Polyclinic № 6 G. E. Porkhachevoy
Aralık 2022 •
1
Были на приеме у педиатра с ребёнком 3 лет. Диагноз поставлен не верно. Рентген сделанный в этой клинике отказались отправить по электронной почте. Диск который они выдали, у врача другой больницы не открылся на компьютере.
Центр госуслуг района Бабушкинский
Ağustos 2020 •
1
Отвратительное обслуживание. Обратилась в МФЦ 11.08.2020, сообщила администратору свой вопрос, девушка сообщила, что необходимо подождать около 5 мин., я попросила по возможности сократить ожидание т.к. У меня грудной ребёнок, затем девушка-администратор ещё раз 5 спрашивала какой у меня вопрос... и через несколько минут все же распечатала мне талон. Я подошла в 30 окошко (к сожалению не запомнила фамилию сотрудника) и сообщила наименование услуги (назначить пенсию на ребёнка в связи с потерей кормильца) на что мне ответили, что необходимо обращаться в пенсионный фонд, я объяснила, что у меня регистрация в другом районе Москвы и мне это не удобно ввиду наличия грудного ребёнка, на что мне ответили, что не обязательно обращаться в ПФ по месту регистрации, можно и по месту фактического проживания (что не является корректным). Далее прошу все же принять у меня документы, и снова мне предлагают идти ПФ. Спрашиваю такую услугу оказывают в МФЦ? Специалист около 10 минут начинает что-то искать в папках, потом читает что-то на экране монитора, потом говорит что кто-то приходил и говорил что для этой услуги нужно писать какие то объяснительные, но какие именно она не знает. Понимаю, что сотрудник не компетентен, ухожу снова к администратору с просьбой позвать руководителя для помощи в оказании услуги, на что администратор говорит что сейчас она все передаст другому администратору который все решим и продолжила обслуживать других посетителей. Я жду. Через несколько минут приходит другой администратор и не обращая никакого внимания на меня начинает обслуживать посетителей, понаблюдав за этим несколько минут я понимаю что ей ничего не педали, я уже в отчаянии, со слезами на глазах подхожу к ней и рассказываю всю произошедшую ситуацию, на что она просто распечатывает мне новый талон и продолжает обслуживать других посетителей. Такое отношение просто ошарашило, я подождала ещё несколько минут, затем развернулась и ушла.