Еда, атмосфера, все отлично, но есть большое «НО» – это обслуживание.
Сначала мы минут 20 ждали, когда примут заказ, в итоге самим пришлось звать официанта. Потом принесли еду, с этим все нормально, но вот незадача - а где напитки? Их же обычно приносят в первую очередь, к тому же разлить пару бокалов вина вроде бы гораздо быстрее, чем приготовить два блюда.
И вот мы дождались первый бокал вина, но СЮРПРИЗ - принесли не то, что заказывали. Официант заявила, что вино уже поменять нельзя и пейте то, что принесли, неважно нравится вам это или нет. Хотя это явный косяк официанта и отказать в таком случае в замене вина более чем некорректно.
Ждём второй бокал, а его все нет и нет. Обратились к официанту, к администратору, потом еще раз к администратору, а толку ноль. Видимо, вино везли прямо из Грузии (хотя судя по осадку краски на бокале и черному налету на губах везли не из Грузии, а из соседнего алкомаркета), поэтому так долго. За время ожидания вино уже постарело и должно было вырасти в цене за выдержку. Чудо свершилось - вино принесли. При этом не последовало даже элементарных извинений со стороны официанта или администратора.
Все оооооочень медленно, и это при том, что посадка в зале была не полная. Приходилось несколько раз самим бегать за официантом и обращаться к администратору. Остался неприятный осадок и час потраченного времени в ожидания чуда.
Krasnoe&Beloe
Ocak 2023 •
3
В магазине ОЧЕНЬ тесно. Нарушение правил пожарной безопасности налицо. Иногда к продукту невозможно подобраться, потому что все заставлено не разобранными коробками. Плюс неприятный запах.
Нареканий к работе персонала и качеству продукции нет.