Kari ГИПЕР
Ocak 2023 •
1
Мы с мужем столкнулись с неприятной проблемой. Муж купил ботинки и оказалось что обувь течёт. Через 2 дня после покупки мы решили вернуть её. Муж приехал в магазин где директор данного магазина сказал что он брака не видит, и деньги нам не вернёт. Сказал делайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд. Мы позвонили на горячую и там нам сказали что нам должны были предложить написать претензию и взять обувь на экспертизу. Мы претензию написали в магазин вернулись. Директор по имени Александр был крайне недоволен нашем повторным визитом претензию взял, подписал. На вопрос о том почему он не предложил нам написать претензию сказал, что не видит в этом смысле т.к. компания экспертиз не делает, а решение по браку он принимает сам. И через 10 дней вернёт нам обувь обратно отказав в возрасте. На мой вопрос как это в такой большой компании нет экспертизы и на каком основании он принимает решение если не является экспертом, сказал что вот так. На мои слова что это является нарушением закона о защите прав потребителей п. 18 ответить ничего не смог. Во всей этой ситуации меня очень возмущает факт того что человек нагла по хамски говорит о том что нарушает закон и не стесняется этого. Ребят, ну вы если нарушаете законы так делаете это хотя бы молча. Очень не приятно. В данном магазине что то купили первый раз. И больше там точно ничего не купим.
Pakkola
Eylül 2022 •
5
Отличное место. Очень приятный и отзывчивый персонал. Прекрасная ухоженная территория. Замечательная площадка для детей. С батута детей было не снять. В доме всё чистенько, есть всё необходимое. Мы отдыхали 11 дней и остались очень довольны. Обязательно приедет ещё!