Закрыть эту богадельню.
Мало того не умеют ни приветствовать ни консультировать, товар не знают, так ещё и истории по браку не умеют разруливать. Законодательство не знают. Руководитель вообще отдельная история. Такая большая сеть и такие некомпетентные сотрудники, почти все. Очень жаль.
Бытовую технику в любом виде покупатель может поменять и с дефектами и без.