Альфа-Банк
Nisan 2024
1
С недавнего времени возникла необходимость переустановить мобильное приложение альфа банка. Созвонилась с Контактным центром. Сказали, что можно приходить в любой офис в Екатеринбурге , Вам установят. Пришла в офис на 8 марта 10 второй раз за последние 3 года. В первый раз все было замечательно . Без каких- либо нюансов. В зале подскакивает мальчик, буквально , выскочил откуда- то с планшетом . , спрашивает, что хотели , говорю, что переустановить приложение . Молодой человек уточняет Марку телефона. Тут же говорит, что ничего установить нельзя из- за санкций и … убегает . Начинает открывать окна в зале. Я вообще растерялась , что случилось с сотрудниками банка? Я начинаю ему задавать вопросы уточняющие. Он говорит, что уже все мне сказал и уходит.Ни бейджа нет, ни это бегание от Клинта , совсем не похоже на сотрудника банка. Спрашиваю вы кто? Опять что- то невнятное. Спросила, как звать сказал, что Никита. Попросила проводить к руководству. Что говорить про сотрудников, если руководитель не представился , ни меня не спросил, как звать , ни в чем проблема, не предложила войти в кабинет, ни сама не вышла. Я в дверях стояла. Она сразу же в начале разговора сказала, что это очень хороший мальчик и знает его 2 дня уже. И со мной и моей оценкой она не согласна. Как меня звать ей тоже было не интересно . Представилась сама, только , когда я спросила перед уходом . А теперь вопрос : банк изобилует инструментами и избытком клиентов в такое время? А руководитель этого офиса Есина Наталья Валерьевна , если я правильно услышала фио, со своими «сотрудниками Никитами, изобилует избытком работы с клиентами, что аж язык устает от хорошего сервисного обслуживания. Сама я тоже ни одно десятилетие работаю в банковском Секторе. Есть с чем сравнить . И самое главное, придя домой , я еще раз позвонила в кц на горячую линию и мне сказали , что в любом офисе Альфа Банка Вам помогут установить приложение!!! Но, видимо , не на 8 Марта , 10. В кц еще и помогли это сделать !! Замечательный консультант Ангелина. Звонок был в 18:05 11.04.2024 по Екатеринбургскому времени. И вопрос : с каких это пор в Альфа банке города Екатеринбурга , расположенного по адресу Ул 8 Марта , 10 , Руководители офиса и «сотрудники Никиты» в общем зале менее компетентны и сервисны, чем сотрудники Контактного центра . Может сделать рокировку??!
Health 365
Aralık 2023
1
Добрый день. Очень ценю специалистов данной клиники . Пользуюсь услугами более 10 лет . Руководство больницы! Малышев Валерий Алексеевич! Откорректируйте , пожалуйста, работу в своей больнице страхового направления. Это ужас !!! По несколько недель не могут разнести гарантийные письма от страховых компаний. Звонишь по несколько дней , осуществляешь контроль. Тратишь свое время . Чтобы дозвониться до страховой - это минимум 15-20 минут . Спрашиваю , чем вам помочь , Говорят , что не успевают и не хватает людей. Валерий Алексеевич, пойдите уже на встречу пациентам и своим сотрудникам.
Museum of Archeology and History of The Middle Urals
Eylül 2023
5
Великолепный музей. Прекрасные люди и экспозиции. Была на экскурсии «Свет и тени ДК Чекистов» 09.09.2023. Экскурсовод Худякова Елена. Побывали в разных уголках этого здания. Услышали историю самого клуба, где находится сейчас музей. Спасибо Елене. Все было интересно , познавательно и профессионально . Очень рекомендую!!!❤️
Cehtheatre
Nisan 2023
5
Первый раз была в этом театре . Особенная атмосфера ❤️Замечательная постановка и режиссерская работа❤️ «Одна абсолютно счастливая деревня» Каждый здесь надет что- то свое: сюжетную линию, актёров и смысл. Буду сюда возвращаться снова и снова 🙏( из Екатеринбурга))
BBQ Beer Restaurant
Nisan 2023
5
Хороший бар и прекрасная атмосфера!!!
Kolyada-Theatre
Nisan 2023
5
Самый родной и любимый театр!! С 2014 года! Всегда приходишь , как домой❤️
Stomatologiya Doktora Kashina
Aralık 2022
1
Ужасный администратор Лариса Александровна!!!! Перебивает, не дает сказать, не может нормально об’ясниться!!!Ссылается постоянно на свою занятость !!! Срочно меняйте человека, который первый берет трубку и формирует впечатление о всей клинике !!!