Заказывали тумбу в ванную. На первый взгляд все очень хорошо, посмотрим как поведет себя при эксплуатации. Но с логистикой и отношением к клиентам у этой компании явные проблемы.
Заказали эту тумбу 8 июля. Цены кстати достаточно завышены, но это не главное. Разговор шел о ~40 днях. В процессе «изготовления» капали на мозги по поводу отверстия для раковины. В итоге сошлись на стандартном.
Сразу, в день заключения договора оговорили - установка только в выходной. Что имеем в итоге: назначили на 9 сентября, потом позвонили и решили перенести, так как 9 сентября они смогли бы только доставить, а установка когда нибудь потом. И вот только сегодня, 16 сентября в 11 утра привезли. Сказали что сборщик едет следом и скоро будет, дословно «ну я не знаю когда он приедет». Сборщик позвонил только в 13:20. Как оказалось, он как и я сидел и ждал звонка. К нему претензий нет, все сделал четко и быстро, профессионал. Кстати, отверстия под раковину так и не сделали, из-за чего сборщику пришлось тратить на это время.
На претензии компания не отвечает, не ценит чужое время. Оговоренные условия и сроки не выполняет. Если бы не задирали цены, возможно бы и обратились еще. Но так - однозначно нет. Если не хотите тратить впустую время и нервы - ищите другую компанию.
Donna Roza
Nisan 2023 •
5
Большое спасибо! Живу в другом городе, делал заказ доставки букета бабушке на день рождения. Качеством довольны, все очень красиво и аккуратно. Отдельное спасибо Светлане. Все подробно рассказала, помогла с выбором, показала все варианты цветов и букетов, помогла выбрать открытку и подписала ее. И все очень оперативно. Однозначно 5 звезд, всем рекомендую данный салон.