Ta Samaya Shaurma
Aralık 2024 •
1
Приготовили шаурму со вкусом протухшего мяса, хотя заказывал классическую с курицей. Признать ошибку не смогли и убеждали, что всё свежее. Если это так, то у шаурмиста большой талант. Надо было очень сильно постараться, чтобы так испортить вкус свежей курицы.
Academy
Ekim 2024 •
2
Выполнение заказа заняло полгода. Три попытки понадобилось Academy, чтобы произвести двери в соответствии с заказом. В компании совершенно не налажены процессы. Сначала задержали доставку дверей на неделю, а после 4 раза переносили сроки монтажа. Во время монтажа обнаружились проблемы с 2 дверьми из 4. Переделывали брак еще 2 раза, каждый раз нарушая оговоренные сроки. Менеджеры не могут конкретно ответить на вопросы «в каком статусе заказ?», «когда будет произведен монтаж?». Проблемы приходится решать с руководством, менеджеры только перекладывают ответственность на других. Руководство отзывчивое, идет на уступки - в качестве лояльности заменили 1 полотно (не бракованное) бесплатно. Качество дверей устраивает. Первичная консультация с менеджером тоже понравилась - рассказали очень подробно и помогли с выбором. Последующее взаимодействие с компанией было кошмаром.