Здравствуйте. 6 января 2025 г отмечала у вас день рождения компанией. За несколько дней забронировала стол, администратор по телефону всё подробно объяснила, рассказала про приятные скидки в день рождения, за день «До», еще раз уточнила в силе ли бронь. Довольно внимательное отношение, приятно. Но на этом всё приятное закончилось! В день рождения начинаем собираться и уже примерно понимаем, почему мне несколько знакомых сказали про отсутствие внимательного обслуживания в вашем заведении.
Как максимум отсутствие отдельной зоны, вип-зоны, называйте как хотите, для корпоративов. Только зал банкетный , но масштаб банкета нужен не всем. Рядом с нашим столом как раз был корпоратив, и, гости сидящие за ним и их главная ведущая, решили, что их должны слушать ползала гостей с их лотереями, как они работали целый год и какие подарки надо дарить! Мы друг друга частично могли не слышать, а только их мероприятие. Это ужасно, потому что поводы для сбора у всех разные, это разве кому - то нужно было из гостей?!
Далее про отсутствие обслуживания- много официантов, бегали ко всем только несчастные трое. Остальные сидели на входе, видимо, с администратором. Видели полный зал, но их это не смутило. Обслуживали по полной и на полной скорости в приоритете , конечно, соседний корпоративный стол! Мы ждали напитки больше 25 минут, тарелки с закусками и блюдами еще дольше. Одни мои гости пожаловались на минимум алкоголя в коктейле, а другая сначала на отсутствие картофеля в салате, в который его просто доложили, а не заменили блюдо, а затем испробовала сырую говядину.
За официантами приходилось бегать, дергать, подзывать, первые 30 минут к нашему столу вообще никто не подходил, пока мы сами не подошли и не попросили обслуживание.
На заранее забронированный на 8 гостей стол принесли 8 тарелок, но 5 вилок и ножей. Про «приятные» скидки пришлось напоминать два раза, иначе вообще бы забыли, раз уж они у вас есть. Почему бы не воспользоваться, верно?
Поздравлений даже самых минимальных не предусмотрено, в отличие от других заведений. Вазы для цветов пришлось просить три раза. Столы маленькие для 8 человек, пришлось убрать со стола большую салфетницу. Не донесли на стол воду! Не помним платная она или нет, но когда я оплачивала счет, я напомнила принести, что тоже не сделали! А ее просили до этого час назад.
В итоге, девушка-официант извинилась за обслуживание при оплате счета. Хоть и обслуживала не она одна. Потому что все внимание было сосредоточено на корпоративном столе, а не на остальных столах в зале в том числе.
Хотели провести вечер до конца в вашем заведении, но уехали уже через 1,5 часа по понятным причинам.
Решите проблему с обслуживанием; отдельной зоной НЕ для банкетов, либо отправляйте такие компании в банкетный зал; меню с барной картой.
Негативные отзывы как минимум от моих гостей уже на подходе, а сколько было услышано до этого от знакомых! Задумайтесь. Непозволительно такое отношение к людям.
Jawsspot
Eylül 2024 •
5
Хорошее место для спокойного вечера за бутылочкой пива!) Приятная глазу обстановка, большой выбор пива и снэков. Чистота, посидеть можно хоть у окна, хоть за стойкой. Обслуживал молодой человек-приятный, доброжелательный, вежливый. Рекомендуем к посещению!
Hasi
Ocak 2022 •
5
Одно из любимых мест в городе. Интерьер, атмосфера, обслуживание, еда и напитки - на высшем уровне. Не приходится ждать долго, блюда приносят быстро! В этом месте отдыхаешь душой, очень приятно и вкусно проводишь время. Рекомендую 👍
Дзержинская управляющая организация, центр по работе с населением
Şubat 2021 •
5
Обращалась в центр по работе с населением за справкой. Очень вежливые рабочие, всё подсказали, справку напечатали быстро. По моему вопросу сказали, если что, обращаться, всё выпишут.
Единственное замечание - график работы этого центра на двери и в интернете немного отличается. Сегодня просто так проездила туда, были уже закрыты.
Ну это скорее я недоглядела.
Gaff
Eylül 2020 •
5
30.12.2019 стерилизовали нашу кошку. Очень аккуратненький шовчик после операции, быстро восстановилась. Обслуживание понравилось,доброжелательное!
Polyclinic № 2
Haziran 2020 •
2
Где в данный момент талоны к узким специалистам на портале пациента?! Почему работает один терапевт? Он что, знает все болезни? На момент 1 июня должна была заработать полностью поликлиника в прежнем режиме! На Маяковского 1 поликлиника работает как ни в чем не бывало, но наша, 2, отличилась! Кошмар.
Detsky sad № 61
Mayıs 2019 •
5
Отличный сад, отличные воспитатели, заботливые помощники воспитателя. В целом, коллектив дружный и приветливый! Детям очень весело, для них участки, спорт зал, музыкальный зал, разнообразные развлечения, занятия и выступления. Все здорово!