Являюсь постоянным клиентом данного салона уже долгие годы. Очень нравится и как человек и как мастер Джульяна.
Но почему-то админстратора салона я ни разу в глаза не видела,хотя хожу уже много лет примерно раз в месяц!
Но как оказалось администратора зовут Радмила и пришлось пообщаться с ней по телефону. Осталось крайне неприятное впечатление от общения с ней!Вместо того,чтобы извиниться за сложившуюся ситуацию,в разговоре она нападала,в интонации слышалась агрессия и раздражение!
Руководству следовало бы провести с ней беседу о том,как следует общаться с клиентами,тем более ,что конкуренция в таких услугах салона просто бешеная!А то складывается впечатление,что Радмила абсолютно не умеет общаться с клиентами,не умеет разрешать конфликтные ситуации !Может быть ей просто не стоит работать с людьми?!
И теперь стало понятно почему администратора я ранее в глаза не видела и с ней не общалась-она просто-напросто своей манерой разговора отпугивала бы всех клиентов!
Moonlight room
Ekim 2024 •
1
Очень жаль,что не прочитала отзывы об этом магазине ранее(Действительно,со сроками поставки все крайне плохо. Каждый раз обещают,что через две недели заказ приедет,но его все нет и нет,хотя полностью внесена оплата. И они даже не удосуживаются сами сообшить,что заказ в очередной раз задерживается!Необходимо каждый раз самому дергаться и уточнять,за свои же деньги!
Уже пожалели,что с ними связались.
Не повторяйте моих ошибок!Берегите время,нервы и деньги!