Являюсь постоянным покупателем магазина «Пепекрёсток» по адресу: Санкт-Петербург, Свердловская набережная, дом 60. Вчера в очередной раз столкнулась с тем , что стоимость товара на кассе, отличается от стоимости указанной на ценнике ( в большую сторону) Это выяснилось только после того, как я проверила чек! Сотрудники с недовольными лицами начинают процесс возврата, который может длится долго. В это время я должна ждать с двумя маленькими детьми! Такая ситуация происходит регулярно. Вчера на моё возмущение , кассир Яна Землянская ответила « может вам стоит не ходить сюда, если что-то не нравится» Что??? Я оставляю ежемесячно крупную сумму денег в данном магазине и должна искать другой только потому что сотрудники не могут нормально выполнять свою работу???? Яна не знает что такое РПН? На горячей линии операторы не отвечают! Просьба разобраться в ситуации и дать обратную связь
RE
Aralık 2021 •
1
Сделала заказ 26.11.2021, сегодня 15.12.2021, заказ так и не поступил в магазин! Служба поддержки не отвечает! Прийдется обращаться с жалобой в РПН. Ужасный сервис …