Обратилась в МФЦ 23.06.2020г. с документами об досрочном погашении ипотеки, обратилась к специалисту Вергасовой Е.С с вопросом -что мне нужно сделать у меня на руках документы из банка(закладная,акт приема передачи),на что она спросила у вас есть документ на квартиру,я сказала -с собой нет,вам необходимо получить выписку и направила меня в кассу платить госпошлину,при этом я спросила для чего мне выписка?-нужно получить услышала в ответ,я подумала,что документ будет без обременения,но получила 30.06.2020г.выписку с ипотека в силу.... Обслуживание было не корректно должна была взять заявление,как я узнаю потом , деньги что я оплатила за госпошлину 490р к кассе МФЦ -деньги на ветер.Ужасно попадать к таким специалистам!