Отвратительные чебуреки. Сыр очень соленый, жарят на прогорклом масле.
Batumi
Ocak 2025 •
1
Очень долго. Официанты не вежливые и не расторопные.
13 Rib's
Ağustos 2023 •
1
Клиентоориентированность на нуле. Сделала заказ по вотсапп в 8.22 утра с просьбой выполнить заказ на следующий день
В течение дня мне никто не ответил. В 20.00 я сама позвонида выяснить, что с моим заказом, мне ответили, что я не могу делать заказ в 8 утра, потому что они работают с 12.00, где логика? Я же не на 8 утра делала заказ, а в 8 утра.
На вопрос, почему за 12 часлв мой заказ не был обработан, мне ответили " мы здесь тоже не загораем".
Возникает вопрос, а кто кому несет деньги? И знает ли руководитель и собственник о том, как теряют лояльность клиентов? Или у компании на столько все отлично, что потеря клиентов не страшна?
Я уже молчу про доставку. Мне ответили, если будет свободный курьер, то доставим ко времени, а если нет, то когда сможем тогда и доставим. Сами приезжайте и забирайте. Отличный сервис! Молодцы!
Студия Аллиона
Mayıs 2023 •
1
Клуб закрытый, просто найти и зайти с улицы нет возможности. По телефону отвечает хамоватая дама, которая не здороваясь задает вопрос " че хотели?", у нас закрытый клуб и только по предварительной записи. Отвратительное место.
Gastrofish
Şubat 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Столики на двоих как в пивном баре, на котором может уместиться только 2 кружки пива. Заведение позиционирует себя как ресторан, а за столиками на 2х сидишь и толкаешься локтями с соседом. Столик бронировали заранее, а те кто заходи с улицы и без бронирования тех сажают за столик на 4х с мягкими диванами, а кто бронировал заранее сидят за "барной" стойкой и толкаются локтями с соседями. Совершенно не клиентоориентированное заведение. Администратор Екатерина грубит на входе. И не умеет решать проблемы с посетителями. Девочка встречающая гостей на все вопросы отвечает "А Вы не со мной разговарили, когда бронировали, я ничего не знаю". Хамство сотрудников в заведении в высшей степени.
Vita Fit SPA
Mart 2020 •
1
Хамское отношение менеджера Натальи. Была записана к косметологу, в результате не попала. На сайте указан адрес Заводская д.15, по факту навигатор приводит к поликлинике, никаких ориентиров на сайте нет. Дозванивалась, чтобы уточнить как проехать, на протяжении 15 минут, и через обратный звонок, и напрямую, никто не отвечал. Когда трубку взяла Наталья, вместо извинений я получила в ответ "мы оаботаем, нам некогда отвечать на телефон", а я то звонила ее в кино позватб, а не по рабочему вопросу. С таким хамским подходом, меня и косметолог потерял и клуб потерял, если по телефону такое, то что уж говорить о том как себя ведут внутри