Были на экскурсии 17.11.22 и в принципе все понравилось. Кроме одного но.
Купили несколько наборов дорогого шоколада, себе и детям.
По приезду домой начинаем дегустировать с чаем и какое было наше удивление, когда у нашего ребёнка в шоколаде мы нашли волос, скорее всего это был даже не человеческий (черно-белый)
Мы написали на прямую почту шоколадного музея с претензией и для себя дали время на ответ. И отвечаю честно, я не писал свой комментарий сюда, если бы мне ответили лично в почте. Я не просил компенсации, возможно мне хватило бы только извинений, но прошло более недели и нет никакого ответа.
Несчитанное количество шоколада в течении года покупаем: Милка, Альпенгольд, Мерси, РиттерСпорт.(мы любители сладостей) и ничего постороннего не находили в продукции. Это я сравниваю цена-качество.
Вот так наткнулись на волос в супер дорогом шоколаде и никакого ответа не получили.
Боюсь даже представить, с какой части тела животного этот волос выпал и оказался в изделии.
Фото прилагается.