Azimut City Hotel Voronezh
Eylül 2024 •
5
Очень люблю этот отель. Центр города, удобное место, до работы пешком 10мин. Обожаю разнообразный шведский стол на завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал, уютные и чистые номера. Когда езжу в командировку, выбираю Azimut! Огромное спасибо этому отелю и персоналу!
Anex Tour
Temmuz 2023 •
5
От всей души хочу поблагодарить кампанию Anex Tour и всех сотрудников , которые помогли в нашей поездке в Египет. Мы с мамой летали в Шарм Эль Шейх с 28.06 по 07.07. Отдых был прекрасным , поскольку в данном отеле ( Concorde El Salam Front Area ) я уже была , то знала чего ожидать , отель и сервис просто супер! В начале отдыха мы взяли у отельного гида экскурсию «Семь чудес». Стоимость не маленькая , на двоих вышло 210$. Поездку мы запланировали ближе к концу отдыха , на 05.07. И вот день экскурсии , мы отправляемся на джипах в первое место назначения , гуляли по местному каньону. Далее нас отвезли на песчаные горки , все желающие могли спуститься на специальной доске. Была поездка на верблюдах и после мы отправились на квадроциклы. К сожалению , данная поездка была омрачена тем , что мы наехали на камень и перевернулись , вылетев из сиденья. Я отделала ушибами и ссадинами , а вот у мамы , как чуть позже мы узнали , был перелом руки , да не простой.. Экскурсионный гид вызвал нам микроавтобус , который нас довез до ближайшего госпиталя. Там нас встретил представитель Anex Tour. Нам провели все необходимые проверки и манипуляции. Представитель кампании Мухамед , помог нам оформить все необходимые документы и очень заботливо к нам относился. Вызвал мне трансфер , чтобы я смогла из отеля забрать страховку и все необходимые документы и личные лекарства. За что ему огромное спасибо! За его помощь и учтивость! Так же с нами на связи всё время был отельный гид Ахмед. Спрашивал как самочувствие , желал скорейшего выздоровления и просил держать его в курсе событий. На следующий день 6.07 маме сделали операцию , так как перелом был сложный. Днём к нам опять приехал представитель кампании , Мухамед. Он нам очень сильно помог , уладить все вопросы , да и в плане общения со страховой и сотрудникам больницы тоже. За что ему низкий поклон! До вечера мёд персонал наблюдал за самочувствием мамы и уже поздно вечером нас выписали , дав необходимые документы для вылета , снимки и необходимые лекарства. Ещё раз спасибо огромное больнице и всему мед персоналу , кто нам помог , оказал помощь , был внимателен и заботлив , а главное сделали очень качественно операцию! После возвращения в отель , не следующий день мы встретились с нашим отельным гидом Ахмедом , который так же за нас беспокоился и поддерживал всё это непростое время! Мы заполнили необходимые документы и гид вернул нам ПОЛНУЮ стоимость экскурсии 210$. От себя хочу добавить , что отельные гиды не пытаются никого обмануть! Нам очень повезло со всеми сотрудниками Anex Tour , которые были с нами всё это время!!! Благодарю за вашу помощь и заботу! Летаю на отдых с вами не первый год , но в такую ситуацию попала первый раз и безумно благодарна сотрудникам и кампании за их внимание и заботу! Выздоровеем и будем снова путешествовать!