Мастера-консультанты Ростислав и Кирилл максимально подробно и компетентно проконсультировали. Александра очень любезна и приятна в общении. Быстро оформила все документы.
Все работы сделаны оперативно и качественно.
Персонажи
Ekim 2024 •
5
Отличная кухня, отличный интерьер, отличный сервис, отличный персонал!
Уже у входа любезно встретил и помог выбрать стол хостес Маис.
Marco Polo
Haziran 2024 •
5
Безусловно, лучший отель Элисты. Но, по - моему, цены несколько завышены, хотя и при таких ценах спрос на номера высокий.
Cosmos Astrakhan Hotel
Haziran 2024 •
5
Проживал 19.06 - 21.06. В принципе, номера практически соответствуют стоимости. Моя оценка 4-. Рекомендовал бы сделать косметический ремонт (в частности, достаточно изношен ковролин) и увеличить кол - во гарниров на завтраке. Но! Снова сервис, а именно любезность и клиентоориентированность персонала на высшем уровне! Не пожалею драгоценного времени и отмечу абсолютно всех:
перед выездом обратился на ресепшн с запросом о возможности более позднего выезда из - за плохого самочувствия - комплиментарно продлили на 2 часа (все любезно и с улыбкой);
горничная - очень приятная женщина с хорошим чувством юмора оперативно погладила сорочку, дала доп. бутылку воды;
в ресторане на завтраке для кофе принесли веганское немолоко, на обеде обслуживание тоже понравилось.
Работаю в продажах, глубоко изучаю переговоры, продажи и коммуникации, поэтому регулярно проверяю уровень сервиса.
В данном случае все небольшие недостатки перекрыты высоким уровнем сервиса. Итоговая оценка - 5+.
Gamma Sirius
Ekim 2023 •
1
Из плюсов только расположение. Заселение было 13.10.23 в 20:30, выезд 14.10.23 в 6:30. При заселении и выезде на ресепшн "встречали" крайне неприветливо - недовольные лица, здороваются, когда ты здороваешься, не приглашают на стойку. На просьбу собрать ланч - бокс утром в связи с ранним выездом сказали, что заявки на л-б принимаются до 17:30. При этом в стоимость номера входит завтрак и ужин! Бронирование было через агентство - 6250. Таких маленьких номеров я еще не видел (фото прилагается)! При этом на сайте нет фото предоставленного номера - продали "кота в мешке". Так как заселение было вечером, отказываться не стал. Хотя через старые "бумажные" двери до часа ночи слышал хождение и разговоры соседей. При выезде в 06:30 (за полчаса до завтрака) ещё раз попросил ланч-бокс - отказ, даже не удосужились позвонить в ресторан и спросить. Кстати, "до свидания" тоже не сказали. Видимо, потому что я не сказал, решив еще раз проверить "этикет" персонала. По работе часто живу в отелях, но такого сервиса я ещё не встречал. И это в Адлере не по самой низкой цене.
Astrahanskaya
Aralık 2022 •
5
Приветливый персонал, ухоженные номера с хорошим дизайном, хороший сервис, хорошая кухня. Отличное расположение - центр города, набережная, много кафе, Кремль!