Tarkhany
Haziran 2024 •
2
Отдыхали в санатории с 14.06 - 25.06. 2024 года. Выбор был сделан из-за месторасположения и положительных отзывов. К сожалению, не учли, что санаторий находится на пересечении двух оживленных автодорог, поэтому круглосуточно слушали шум проезжающих машин и лязг тормозов. Заехали мы в 11.00, на ресепшен нас встретила приветливая красавица Алина, быстро предоставила номер и подробно всё объяснила. Номер нам понравился, большой, с современным ремонтом, но в нем не оказалось крючков для ножных полотенец. Горничная 6 этажа, милая женщина, на просьбы сразу же получаешь отклик. Но, заехав в пятницу, мусор из номера вынесли только в понедельник, так как в выходные дни дежурная по этажу убирает только номера выезжающих гостей. В 12.00 были уже на приеме у врача. Босанджян Любовь Николаевна - грамотный специалист и очень приятная женщина, сделала основные назначения, и мы отправились на обед в столовую. Медсестра сразу же нам объявила, что до 19.06. нас будут кормить дежурными блюдами, т.е. по остаточному принципу, так как руководство в отпуске. Это нарушение, которое не соответствует Порядку организации санаторно – курортного лечения в РФ. По поводу питания: - хочется получить ответ от заведующей столовой, диетсестры и прочих, кто составляет меню, например, заявленный суп с креветками, состав: картофель, грибы, зелёный горошек, стручки фасоли, а где креветки??? Эстетика подачи блюд - фото прилагается, и вкусовые качества на этом же уровне. Второе блюдо в меню – бифштекс паровой и морковная икра на гарнир. Всегда знала, что икра - это закуска, а гарнир- картофель, вермишель и т.д. «Посчастливилось» увидеть ржавые эмалированные вёдра, в которых сотрудники кухни выносят воду и заливают в титан для чая. Роспотребнадзор – АУ, вы где? Лечение: на сайте санатория вниманию гостей представлена базовая программа, которая не соответствует действительности, так как назначенные процедуры будут все дешевые: - ингаляции, фиточай, кстати (в пластиковых стаканчиках) и каждый день разный – желудочный, успокоительный и т.д., такого я не видела за 14 лет посещения санаториев на КМВ, кислородный коктейль, орошение десен, из 6 процедур спелеовоздействия, указанных в Программе, было назначено – 4, и т.д.. Остальные же придется докупать за собственные средства, которые мне обошлись в 6050 рублей, а за путевку я заплатила, за себя и ребёнка 119850 рублей. Так в кабинете физиотерапии №25, на 4 процедуре, всё – таки поинтересовалась, почему не обрабатываете приборы при использовании, и последовала неадекватная реакция медперсонала. В отделе маркетинга узнала, что на лечение в сутки идет 1800 рублей, просчитав по прейскуранту цен на медицинские услуги, представленных на сайте санатория выяснила, что назначенные процедуры не соответствуют той сумме, которую я заплатила за лечение. Сумма за оказанные медицинские услуги оказалась значительно меньше оплаченной. Постаралась дать объективный отзыв. Выбор за вами, кто читает!