Длительное время являемся покупателями.
Последняя покупка этого года - кроссовки reebok за 9тр, оказалась неудачной
Кроссовки пришли в негодность после непродолжителоной эксплуатации.
Сдали в магазин на ремонт.
Ремонт невозможен
Кроссовки вернулись в магазин.
Написала заявление на возврат.
Отправили снова в Москву технологам.
В весьма недружелюбной форме по телефону 25.10 мне сообщили что в возврате отказано. Повреждения не носят характер брака.
Предложили вернуть в таком же виде или сделать ремонт, который ранее был невозможен. Итого кроссовки больше месяца ездят между Москвой и Екатеринбургом, сезон для них закончился.
Сроки ремонта не обозначили, качество ремонта под сомнением не только у меня, но и у сотрудников магазина.
Поведение такой крупной сети к постоянным покупателям, поражает и удивляет