Shaurpoint
Mayıs 2024
1
Ставлю 1 балл, потому что 3 раза сказал, чтобы соус в соусник добавили. Заказывал с собой, я не ем соус от слова совсем, но брали 2 порции, поэтому хотел отдать другому человеку. Мне сказали окей, в итоге пришёл домой и соус полностью размазан по тарелке. Спасибо большое, выброшенные 400 рублей и испорченное настроение 2. Просили двойную порцию, взяли деньги как за двойную, а положили одинарную. Полный обман
PhoBo
Mayıs 2024
1
Рассскажу историю, как потерять постоянного клиента на жадности Вводные: я частый гость данного заведения, обедаю 3+ раза в неделю, т.е. постоянник 13.05.24 пришел и по классике заказал обед, но задумался и перепутал (там 2 вида), взял не тот, который обычно. Не посмотрел на итоговую сумму и пошел ожидать заказ Как только заказ был готов, я подхожу к стойке выдачи и понимаю, что это совсем не то, что обычно беру. К подносу я даже не притронулся, он остался на стойке выдачи, я проверяю чек и действительно, сам дурак, заказал другой обед. Из обеда №2 я не ем ничего кроме чая) Я пошел на кассу сообщить о своем косяке, на меня посмотрели как на умолишенного и сказали только списать можем - до свидания. Я понимаю, что я виноват полностью и заведение тут не при чем, но если посмотреть на ситуацию, отбросив лишнее: 1. Гость ошибся сам 2. Гость расстроен 3. Гость все также голодный и недовольный (в первый очередь на себя самого) Какое решение? Правильно - если не заменить обед (хотя себестоимость у него минимальная), то просто сделать скидку и гость бы взял другой заказ, потому что он также хочет есть, но тут сделали ему приятное и еще скидкой угостили. Что же делает администратор: грубо отвечает гостю В итоге я ушел в соседнее заведение и взял на сумму в несколько раз больше, просто потому что был расстроен. В сухом остатке: из-за нелояльности и негибкости администраторов владелец теряет постоянных клиентов. Т.е. даже если сделать скидку сотруддника (15-20%), это в текущем заказе все равно бы принесло денег, а также сохранило бы и даже увеличило лояльность гостя P.S: Повторюсь, обед был вообще не тронут и сразу об этом все проинформированы. Делайте выводы, да ошибся, но я не отрицаю
Shawafel
Mayıs 2024
5
Превосходные обеды, бюджетные и очень сытные. Меняют соус без доплаты
Coffit
Nisan 2024
5
Уютная кофейня рядом с домом. Приветливый персонал, вкусные напитки, светлое помещение с цветами. Все было супер
Vertimsky
Ocak 2024
1
Полностью слитые 489 рублей. Брал шаверму макси, я не ем молочку, на картинках соус подаётся в соусниках, в итоге повар полностью залил тарелку соусом. Зачем вводить людей в заблуждение? В итоге блюдо пришлось выкинуть, остался дико недовольным и голодным..
GastroGarBar
Ocak 2024
1
Долго хотел посетить данное место и дошёл, очень разочарован. Спросил про состав новогодней похлебки, мне сказали только фасоль и картофель - в итоге там была телятина и грибы, не очень классно, когда персонал не знает состава. Потом попросил куриную грудку, а мне принесли утку. При условии, что я не ем молочку и мясо, я расстроен . Ну да ладно, принесли утку, но её совершенно не умеют готовить, отвратительная на вкус. При условии, что владелец постоянно находился в заведении, явно следит, но не за кухней. Пишите состав в меню, потому что это мувитон. Также в заведении сифонило из всех дверей и окон, очень холодно. Понятно, почему никого нет здесь в праздничные дни... Крайне не рекомендую
Par
Ekim 2023
5
Бываю здесь часто, ребята шарят, интересная подача по еде. Подход с кальянами прекрасный, часто проводят воскресные вечера. Рекомендация по дальному залу: с вентиляцией проблема, раньше было по-другому.
Lockout Lounge Bar
Eylül 2023
2
Если вы не знаете кого-то из персонала, то это заведение НЕ для вас. 1. Подошла девушка, принимала заказ по кальяну, мы сказали предпочтения, договорились о вкусе. Она ушла. Потом пришёл молодой человек, снова спрашивал по кальяну, и снова брал заказ, а тех табаков не было, которая девушка утвердила. 2. По еде вообще не подходили, ждали минут 2. Пришлось самому идти, официанты занимались своими делами. 3. Кальян был хороший, но угли не меняли за весь покур. Не спрашивали в принципе ситуацию по кальяну. 4. Подошёл администратор, мы ему сказали ситуацию, он сказал разберётся и ничего не сделал просто ушёл. Но скидку 200р выбил) 5. Еда не соответствовала меню.
Ferris g'ildiragi
Haziran 2023
4
Медленное, не особо ухоженное, но работает) Фергану можно увидеть всю, благо зданий высотных нет почти)
Etlon coffee
Haziran 2023
4
Классический этлон, столиков нет, находятся на пром. этаже. Всё ингредиенты были в наличии