Kari
Ocak 2021 •
1
13 января принесла обувь на возврат, из за отсутствия коробки мне отказали, хотя по правам потребителя не имеют права отказывать в возврате. Администратор Наталья, вела себя просто отвратительно, на повышенных тонах, перебивая и не слушая, так, что с соседней кассы покупатели просили её не кричать. Когда я попросила её написать письменный отказ, она нервно стала искать в интернете, хоть какие то зацепки для отказа, но так и не нашла.( Персоналу надо бы знать права потребителя). После этого взяла заявление на рассмотрение. Так же рядом стоял молодой человек, который хотел сделать возврат обуви, но ему отказали совершать возврат без паспортных данных.... Ужасный осадок, приходишь к выводу, что нужно посещать магазины с более высоким уровнем обслуживания....