Ozon
Aralık 2024 •
5
Великолепный пункт выдачи, наверное лучший пункт в восточном Дегунино и Дмитровском районах. Помещение большое, светлое, чистое, Достаточно места для примерочных, большое окно дневного света. Подъезд к пункту на машине очень удобный, можно подъехать прямо к дверям пункта. Очень вежливые сотрудницы, особенно Вероника. Всем рекомендую посещать этот пункт выдачи.
CDEK
Aralık 2024 •
1
Очень грубый персонал, особенно руководитель по имени Евгений. Я попросил бесплатную коробку для отправки авито. Она оказалась мала. Я принёс собственную коробку бОльшего размера, и Евгений потребовал вернуть бесплатную коробку меньшего размера, объясняя это тем, что я отправляю в своей, а значит должен вернуть предоставленную бесплатную коробку, подбежал, выхватил коробку и унёс. После чего ещё и в грубой и издевательской форме давал советы, каким образом я должен себя вести, чтобы бесплатную коробочку мне все же дали: « Быть спокойнее» и т.д. Крайне неприятное впечатление, никому не рекомендую посещать этот пункт выдачи.
M Video
Ekim 2024 •
1
Магазин большой, просторный, пространство организовано хорошо, посетителей мало. Но персонал очень неприветливый, грубый и некомпетентный. В частности, приобретая смартфон в онлайн-заказе 2045697960, получил сообщение о готовности без указания на витринный экземпляр, в магазине же телефон оказался витринным, представившийся старшим продавцом Эльдаром отказался сделать скидку при наличии царапин на защитной пленке смартфона, вводил в заблуждение, утверждая, что наклеенная на заводе защитная пленка экрана смартфона xiaomi не является частью товара, а потому и дефектом не является, также утверждая, что имеющийся на экране красно-синий оттенок амолед-экрана этого телефона не имеет этих особенностей, а это может свидетельствовать о некоторой деградации такой матрицы, также, что не видит вмятины задней крышки от витринного крепления, и, таким образом, скидка из-за дефектов витринного экземпляра преждоставлена не будет. Это при том, что первый продавец уже получил одобрение директора магазина по телефону на скидку в 5 процентов (он разговаривал при мне). Сообщение об отсутствии скидки было высказано в крайне резкой форме. Также телефон был полностью разряжен, не снят с витрины, а держатели не могли снять около получаса. Экран был грязный и заляпанный. В результате я опоздал по не терпящим отлагательств делам. Телефон я купил, потому что он мне был нужен, но осадок остался очень неприятный. Не рекомендую посещать данный магазин по крайней мере при текущем кадровом составе. Руководство же прошу обратить внимание на формат общения персонала с покупателями, на мой взгляд, такое отношение не способствует успешным продажам и отпугивает покупателей.
Ozon
Eylül 2024 •
1
Местонахождение пункта неудобное : пункт находится в подвальном помещении. Чтобы попасть в него нужно спуститься по крутой лестнице более десяти ступеней. Но самое неприятное – поведение сотрудников, а именно женщины, с помощью которой я получал ноутбук. Сотрудница вела себя грубо и некорректно, в конечном итоге произнесла «да пошли Вы к к черту!», после чего сообщила, что за это ей ничего не будет, и вообще ей эта работа не нужна и она ищет другую работу. Считаю подобное поведение недопустимым, лица с подобными склонностями не должны работать с людьми в пункте выдачи. Считая свои реплики очень удачными, сотрудница пункта выдачи после их произнесения смеялась, видимо пытаясь понравиться присутствовавшему в пункте выдачи её знакомому мужчине. Если есть желание сохранить хорошее настроение от покупки не рекомендую посещать данный пункт выдачи. Прикрепляю ссылку на видео: https://youtube.com/shorts/tlgUoxah80E?si=64a1m8Pv_-Pdr7LR
Ehl'dorado
Ağustos 2024 •
5
Из многих посещенных магазинов сети Эльдорадо, этот магазин, пожалуй, один из лучших. Посещение этого магазина было приятным и комфортным. Ожидания выдачи заказа не было, заказ выдали быстро. Упаковка от витринного экземпляра лежала в зоне выдачи, чего обычно не делают в других магазинах в случае продажи витринного экземпляра. Магазин внутри светлый и чистый , персонал вежливый. Всем рекомендую данный магазин для совершения покупок.
Mts
Temmuz 2024 •
1
Вход в салон из магазина Пятерочка. Помещение в 12 км. м., есть кондиционер, так что в общем помещение приятное, но без дневного света. Но работающий молодой сотрудник очень невежлив, а главное - беззастенчиво предоставляющий недостоверную информацию в ущерб интересам клиентов, а именно: без обращения в чат поддержки МТС и последующего поступившего ему звонка отказывался принимать возврат приобретенных в другом салоне наушников до истечения 7 дней после покупки. Но даже и после фактического приема товара для возврата не оформлял возврат в течение 4 дней до момента, когда я лично не посетил салон и не осведомился о процессе возврата, мотивируя тем, что ему не хватало сведений. При этом, имея мой мобильный номер со всеми мессенджерами, уверял, что связаться со мной не мог. И сейчас, спустя более недели я возврат не получил. То есть налицо недоброжелательность и желание навредить клиенту, который по словам сотрудника - цитирую - «грубо с ним разговаривал». Не рекомендую посещение данного филиала МТС, а руководство прошу обратить внимание на данный «салон». Возврат из заказа 79387762.
M Video
Temmuz 2024 •
5
Нечасто можно поставить высшую оценку магазину этой сети, однако этот магазин приятно удивил: максимально вежливое отношение сотрудников при покупке витринного пылесоса: товар был подготовлен к выдаче, о состоянии предварительно проинформировали по телефону, сам экземпляр оказался в очень хорошем состоянии, и это показатель отношения в том числе и к витринным товарам, сотрудник Егор все пожелания выполнил, покупка была максимально комфортной. Сам магазин чистый, столы для проверки товара чистые, очередей нет, на выдаче работают сразу несколько сотрудников при наличии клиентов. Всем рекомендую посещение и совершение покупок в данном магазине.
Mts
Temmuz 2024 •
1
Сотрудники грубые, неаккуратные: через онлайн заказ приобретались два товара с самовывозом из этого салона: оба оказались с повреждением упаковки, из которых один все же было решено оставить, но, сотрудница сообщила, что готова выдать либо два товара, либо ни одного. И только после неоднократных требований оформить один товар пробила выдачу двух товаров и затем оформила возврат на один. Все сопровождалось не просто грубостью, а даже какой-то агрессией. Второй продавец-мужчина - казался в нетрезвом состоянии, но его коллега сообщила, что он после инсульта в таком состоянии. В итоге манипуляций с кассой мне не был начислен кэшбэк, операция вообще не отобразилась. Никому не рекомендую посещать, приобретать здесь что-либо, а руководство прошу обратить внимание на эту точку. Заказ 79378738
M Video
Haziran 2024 •
1
В ожидании консультации по смартфону я находился в течение 45 минут. За это время четверым сотрудникам магазина, включая администратора Светлану, удалось обслужить двух человек. Один из сотрудников зоны выдачи по имени Сергей 40 минут сидел погруженный в экран компьютера, на просьбу помочь просто не отвечал. Администратор Светлана сообщила, что, мол, делайте, что хотите, никто вам ничего объяснять не собирается. Первый сотрудник, к которому удалось обратиться, по имени Дима, сообщил, что товара нет в наличии, явно не желая заниматься консультированием , что оказалось неверной информации, после чего Дима просто исчез и больше не появился. Вдобавок ко всему оказалось, что коробка от витринного экземпляра смартфона, который, как выяснилось, оставался в единственном экземпляре, перепутана с другой, выдана какому-то другому покупателю, а коробки от имеющегося телефона в магазине нет. Когда же дошла очередь до обращения на меня внимания, после звонка на горячую линию линию М.видео с составлением жалобы, оказалось, что интересующий меня находящийся на витрине телефон ещё и разряжен, для зарядки, соответственно, понадобилось дополнительное время. Сами витриные экземпляры в ужасном состоянии, заметно, что за ними не следят: грязные, заляпанные, пришлось просить салфетку и самому протирать. Просто удивительно, что в Москве ещё остаются подобные места продаж с подобным отношением к покупателям. Если бы можно было поставить оценку «-5», это следовало бы сделать. никому не рекомендую когда либо посещать этот магазин.
M Video
Haziran 2024 •
1
Невежливый и невнимательный персонал, в частности продавец Кристина Гасанова просто отказалась обслуживать по причине того, что я ей как покупатель не понравился. Визит 18.06.24, заказ 1591092939. Приглашенный руководитель - старший продавец Даниил - формально не грубил, но вел себя недоброжелательно и незаинтересованно. В итоге от оформленного онлайн-заказа отказался, никому не рекомендую совершать покупки в этом магазине.