Askona
Şubat 2024
1
Заказали здесь двуспальную кровать со сборкой и утилизацию старой кровати. В итоге старую кровать сломали, а новая оказалась бракованной из-за одной детали, и её не смогли собрать. Позвонили в поддержку, составили акт претензии. Ответа ожидать сказали в течение 3-5 дней! На возражение, что нам не на чем будет спать всё это время, так как старая кровать сломана, хамоватая девушка-оператор ответила, что можно поспать и на полу на матрасе. В общем, отношение к клиентам здесь "на высоте". Я аллергик и не могу себе позволить спать на полу. Неужели это проблема - доставить мне новую, не бракованную деталь со склада в тот же день и оставить заказ выполненным, а клиента довольным? Планировал сделать здесь ещё один заказ со шкафом, но после такого больше не обращусь в эту компанию.