сегодня находясь на заправке в 9:26 утра по адресу Каширское шоссе 23й км вл 2/1 в машине с новорождённым ребёнком, хотела заправить через приложение. полный бак мне был не нужен. попросила заправщика помочь, пока оплачиваю и дважды (!!!) попросила 95й бензин на 1.000р(!!!). оплата в приложении не прошла, при этом сотрудник заправил почти на 2500... на мой вопрос для чего он это сделал, ведь я просила на 1.000р, в ответ прозвучало "ой, как-то вышло! - оплатите". я извиняюсь, а с чего это вдруг??? На кассе мне не ответили на мой вопрос, на кой черт ваш сотрудник заправил мне 32литра??? сказали только, "ну это человеческий фактор"... что за бред?? Да, я оплатила полную стоимость, тк очень торопилась
Кстати, оплата через приложение на этой заправке часто не проходит.
ДОПОЛНЕНИЕ. Связавшись по горячей линии и оставив жалобу, Единственное что ответили "приносим извинения, спасибо за обращение, мы проведём работу!" АЗС Татнефть пользовались 8лет, сейчас будем заправляться в другом месте!
AvtoGermes Chery
Ekim 2024 •
3
Приехали присмотреть и забронировать машину для семьи, т.к наша стала нам тесновата. Интересующая машина была в наличии, по цвету сошлись и всё бы хорошо, но что-то оттолкнуло.
1. Менеджер, общаясь не сильно охотно (видимо не особо заинтересовали мы с супругом его, как клиенты), настолько затягивал время, общаясь параллельно с другими клиентами салона и консульиируя их🤦🏽♀️ ну да ладно, зона ожидания есть (хоть и жутко грязная), вода в кулере имеется (хоть и с хаоактерным застоялым запахом), кофе в автомате есть (пусть и ужаснейший), но да ладно, подумали мы с супругами и стали ожидать осмотра нашей машины специалистом в течении 1ч15мин (вместо заявленных 20-30минут)...
2. Кредитный отдел.
Далее нас пригласили в кредитный отдел, к сотрудницам, для уточнения деталей кредита и сдачи нашей машины в trade-in. Всё бы ничего, девушки мило поздоровались, предложили присесть и начали расспрашивать как планируем покупать машину. После того, как вслед за нами зашёл менеджер, с которым мы до этого общались, началось какое-то откровенное принебрежение в наш адрес. Ощущение, что мы припёрлись (да-да, именно припёрлись) к ним домой и ещё что-то от них хотим. А хотели мы лишь узнать условия кредита, подать заявку и забронировать машину!
Очень рада, что не остались в данном салоне, что не купили машину именно тут! Хотелось лёгкой покупки, приятных воспоминай от салона, желания вернуться снова за ещё одной машиной и советовать друзьям. Рада, что не срослось именно тут!
ДОПОЛНЕНИЕ!
Хочу всё-таки выразить благодарность за оперативное решение проблемы описанной выше! Со мной связался руководитель отдела продаж, уточнил все детали и подробности возникшей ситуации. Это было приятно, как клиенту. Действительно чувствуется, что руковолителю не всё равно, что он заинтересован разобраться в ситуации, принять меры. Надеюсь, что такого больше не повториться. Салону, руковолителю отдела продаж Павлу, желаю процветания, больше благодарных клиентов и всего наилучшего!
Planeta Neptun
Ekim 2024 •
3
Торговыц центр не особо привлекателен. Внутри пустоват, не уютный. Океанариум - такое себе.раньше был намного лучше и чище. Что сходили - не пожалели, но вернуться желания нет
Совхоз имени Ленина
Ekim 2024 •
5
Хороший магазин с качественными продуктами. Часто покупаем узвар из шиповника - это отдельная любовь 😍 яблоки, овощи. Очень вкусная молочка.
Vegas
Ekim 2024 •
5
Один из любимых Вегасов в Москве.
TeikaBoom
Ekim 2024 •
5
Классный развлекательный центр ддя детей разного возраста. Да, проводить день рождение в отдельной комнате для большого числа гостей - дороговато выходит. Но в наше время сильно дешевле и не найти. Дети довольны и это главное!
Нева
Ekim 2024 •
5
Одна из немногих клиник, в которой врачи подарили веру и надежду на лучшее! А не "рубанули с плеча, сказав что шансов и вариантов нет". Спасибо Вам большое! Вера в чудо и то, что не опустила руки, привело к прекрасным результатам!
Asean
Ekim 2024 •
4
Не плохой магазин. Беру одежду детям для дома и дачи. Цены приемлемые.
GorodCvetov
Ekim 2024 •
5
Всегда отличный выбор свежих цветов! Удобная доставка! Вежливые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Приезжая в Ульяновск всегда только к вам, а тк проживаю в другом городе - с удовольствием обращаюсь к вам за доставкой букетов родным и близким!
Цветы
Ekim 2024 •
2
Качество цветов - такое себе... вянут на 2й-3й день... лучше переплатить в магазине рядом и радоваться букету дней 10!