Впечатления от комплекса отвратительное. Разберу по пунктам:
1. Заезжали 21.07. Оказалось, что в этот день происходило какое-то массовое мероприятие на территории комплекса, о чем заранее никто не предупредил.
По приезду к комплексу выяснилось, что дорога на въезд закрыта, и молодой человек у шлагбаума мне хамовато предложил "погулять где-нибудь часа 2". Спасибо, конечно, но не от всей души. Звонок администратору тоже не разрешил проблемы, только размытые "в ближайшее время пропустят". Я беременная, со мной в машине трехлетний ребенок, я устала с дороги, я хочу в туалет, и на мои возмущения все тот же хамоватый молодой человек пожал плечами, мол "вы не центр земли" (буквально).
В итоге, вместо 15.00 нас заселили спустя 1.5 часа нервов. Было желание развернуться и уехать, но мы же упертые и номер уже оплачен.
Театр начинается с вешалки, да?
2. На четырех человек бронировали трехкомнатный восьмиместный таунхаус. Брали с расчетом наличия кухни (из описания номера на сайте). При заселении выяснилось, что одна комната заперта, и по факту мы приехали в четырёхместный БЕЗ кухни. На вопрос, как так вышло, что бронировали восьмиместный, а получили четырех, администратор нам сказала, что эта комната открывается от 5 человек и оплата идет не за номер, а за койко-место. И если вы хотите еще одну комнату, то нужно доплатить. На сайте комплекса об этом не сказано не было ни слова, как об этом можно было догадаться?
После нашего вопроса эту информацию конечно же добавили, очень своевременно.
3. Чистота номеров сомнительная. При заселении мы обнаружили на перилах лестницы чей-то носок. Серьёзно?
4. "Большой балкон с живописным видом" - это палаточный городок прямо под окнами.
Обычно, территория кемпинга находится в стороне от жилых комплексов, а не под окнами.
5. Кондиционеров нет! Один вентилятор на две комнаты. С учетом, что сейчас второй год очень жаркое лето.
6. Возвращаясь к мероприятию. При заселении нам сказали, что время тишины с 23 до 8, но сами это правило не соблюдали. Время двенадцатый час ночи, на всю территорию комплекса со сцены орет комментатор и играет музыка. Прекрасное соблюдение режима тишины, ребенка можно уложить, только закрыв окна, но если закрыть окна, то в номере становится нечем дышать (кондиционеров то нет).
7. Детская комната как бы есть, но ее как бы нет. Она платная (что очень странно, первый раз с таким сталкиваемся) и работает не каждый день, а только по праздникам. Информации об этом тоже конечно же нигде нет, ни на сайте, ни при заселении у ресепшена.
8. Бассейн среднячок, но полотенца необходимо брать из номера. Очень удобно (нет): утром принял душ, хочешь сходить в бассейн, но идешь туда с мокрым после душа полотенцем. Почему нельзя предоставлять посетителям бассейна доп.полотенце на входе - большая загадка.
Резюмируя все выше сказанное: организация заезда и проживания хромает на обе ноги. Если вы принимаете огромное количество человек на своей территории разово, то вы должны сделать так, чтобы всем гостям, проживающим у вас, было комфортно, а не только тем, кто успел заехать до начала мероприятия.
О таких массовых мероприятиях гостей необходимо предупреждать, либо при бронировании, либо большим объявлением на сайте. Мы ехали в комплекс тихо отдохнуть с семьей, а получили испорченный день, кучу нервов и шум.
Pokrovka-48
Ağustos 2023
2
Из плюсов: расположение практически центр Москвы. И это единственный плюс, к сожалению. Ну и вежливый персонал, тут не поспоришь.
Из минусов: все остальное.
Гостиница даже имеет некоторую звездность, если судить по ее вывеске, но звездность эта за уши притянута. По факту это гостиница типа общаги. Номер хуже больничной палаты. Обои местами оторваны, пыль на подоконнике, постельное (да и сама постель) видала виды, причем не самые радужные. Тапочек нет, заявленных стаканов тоже нет. Полотенец две штуки (ну да, растащило меня, куда мне больше), оба белые, но пахнут прошлогодней стиркой. В номере банально нет умывальника, просто руки сполоснуть негде. Душ оставляет желать лучшего. Горячая вода в наличии, что не может не радовать, но в саму душевую кабину страшно заходить. На полочке для гелей толстый слой пыли, покрывающий сиротливо лежащий кусочек мыла, который лежит там не первый месяц явно. За неделю моего пребывания в номере убрались один раз (ну как убрались, я думаю,что просто подмели и мусор выкинули), даже если учесть, что я дважды вешала бирку с просьбой об уборке.
Кто-то скажет, мол что я хотела за такие деньги? Комфорта я хотела и удобств. За ту же цену в центре Москвы я знаю как минимум одну гостиницу без звезд и регалий (где мы с мужем неоднократно останавливались), но который по комфорту отличается в разы. Но увы, место проживания за меня выбирал работодатель по принципу "что ближе к месту командировки, там и бронируем".
Эта гостиница вариант для тех, кому нужно только наличие кровати, без разницы, в каком виде она будет (и то, для таких есть варианты и дешевле, все таки 2500 за ночь подразумевает наличие хоть какого-то удобства помимо расположения гостиницы).
Slasche coffee
Mayıs 2023
5
Милая и уютная кофейня с вкусным кофе и вежливым персоналом :)
Moscow Industrial bank
Mart 2023
2
Волей случая пришлось открыть карту минба для получения зп. Банкоматов днем с огнем не сыщешь, увидела, что на КРШ в доме есть филиал с большими буквами на стекле БАНКОМАТ. Решила сегодня утром в 8.40 перед работой зайти, снять деньги. Не сняла. Работницы на меня заорали, что ВООБЩЕ ТО ЗАКРЫТО! А на мой вопрос "а где собственно банкомат?", заорали еще громче, что нет банкомата и ЗАКРЫТО!
К - клинтоориентированность.
Зачем с клиентами общаться как с людьми, если можно в два голоса орать, чтобы клиент убежал и даже не думал к этому банку на пушечный выстрел приближаться.
Плюс Минус Оптика
Mart 2023
5
Оптика классная, подобрали все идеально, помогли с выбором оправы
Izumi
Nisan 2022
5
Все идеально🙏🏻 Еда, атмосфера, музыка, отношение хостес и официантов. Обслуживание шустрое, даже в большую загруженность ресторана, блюда очень вкусные, выбор саке огонь🔥
Каждый приезд в Москву с мужем обязательно стараемся посетить.
Ps. Татаки из тунца божественное 👌
Apple Dream
Nisan 2022
5
Останавливаемся с мужем здесь третий раз. Все устраивает, оформление довольно милое, на ресепшене вежливые и понимающие администраторы, расположение - центрее некуда. Бронировали через букинг, всегда выбирали большой номер с просторной душевой кабиной. Но в последний раз бронь через букинг оказалась невозможной (по понятным причинам), пришлось звонить напрямую в отель, и вышло недопонимание между нами и администратором, и нас заселили в микроскопическую комнатку с одной большой кроватью и узеньким коридором. Не критичный минус, но осадочек небольшой остался. Предложение для администраторов: систематизируйте номера и сопоставьте их "названия" с теми, которые указаны на Вашем сайте или в букинге. А то получается, что бронируешь "стандартный номер", а приезжаешь в крохотный "бюджетный".
Ladgan Murom
Şubat 2022
1
За последние полгода ресторан скатился в плане доставки просто ниже плинтуса. Это уже ни в какие ворота, полнейшее неуважение к клиентам. В заказе были брускетты с лососем, лосось на них приехал в пищевой пленке!! Для ресторана это слишком крупный косяк, за такие деньги можно было закупить в магните готовой продукции на месяц вперед. Часто с мужем заходим в Ладжан, нравится нам там, но доставка с каждым разом все хуже и хуже. Готовят как будто на "отстань". К сожалению, после такого наше желание посещать данное заведение резко упало.
Obuz Shuya Central District Hospital
Ocak 2022
1
Отвратительное учреждение. Это не здравоохранение, а черт знает что. В ковидном госпитале в реанимации умерла близкая родственница, это просто тихий ужас. Телефоны отделения не отвечают, а если посчастливилось с 55 раза дозвониться, то слышишь ответ "врач в красной зоне, звоните позже". И так в течение всего дня. Хотя на объявлении у отделения указано "Звонки по состоянию здоровья с 12 до 15". На другом аналогичном объявлении время с 12 до 14. А если вдруг по случайности попадешь на врача, то состояние здоровья приходится вытягивать клещами. Общаются крайне недружелюбно. И у всех врачей абсолютно разное видение пациента, если для одного "пациент в сознании", то для другого " Вы что, она уже 3 дня в коме!"
Бардак полнейший. И эти люди искренне верят, что спасают наших родных.