На сколько хороший сервис был в 2023 на столько он плохой в 2024. Номер заказала один, по факту предоставили другой. В номере холод лютый, на что ответ "ну у нас ещё отопление не дали". А может не нужно было окна тогда открывать? Некомпетентность персонала просто поражает. Последний раз бронирую у них номер.
Grand-Otel
Eylül 2024
4
Вежливый персонал, уборка каждый день. Ванные и чайные принадлежности тоже каждый день обновляют. Но ремонт и мебель подустали. Выбрала его за удобное расположение.
Beletsky manufactory coffee shop
Eylül 2024
4
Вкусненько, но персонал не очень внимательный.
Concert Hall named after F.I. Chaliapin
Eylül 2024
2
Как не стыдно в курортном городе иметь такой убогий концертный зал? Столько артистов приезжает, а сцена древняя, сидения узкие и неудобные.
Nadejda Tours
Eylül 2024
3
Из 4 экскурсий по Северному Кавказу только одна была хорошая (и экскурсовод Екатерина и время экскурсии), остальные 3 просто какая-то гонка, толком ничего посмотреть не успевали. Экскурсововодов не слышно. Сергей Владимирович бубнит что-то только вначале группы, в конце никому ничего не слышно, микрофон работает только в автобусе.