16.12.2020г. Обратился в данный пункт для вручения претензии на возврат денег за некачественный товар. Сотрудник Билайна начал хомить. Претензию принимать отказался, мол Билайн не подчиняется законодательству РФ и у них свои правила! Пока я пытался разъяснить "Закон о защите прав потребителей", он вызвал охрану. Когда приехала Росгвардия, я им объяснил ситуацию. Благодаря помощи Росгвардии сотрудник Билайна все же принял претензию. Некомпетентность сотрудника на лицо, мне пришлось ему объяснять процедуру принятия претензии согласно законодательству РФ. Вместо 10 минут, было потрачено в районе 2 часов моего времени. После подобного обращения планирую полностью отказаться от всех услуг компании Билайн.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Vladimir 600026
Haziran 2020 •
1
Пришел в отделение узнать про посылки от 08.02.2020, простоял в очереди больше часа. Сотрудник почты (Соловьева Жанна) отказался проверить наличие посылок и счетов по квартплате(не пришли). Сказала:Ждите смс и только потом приходите за посылками. Почту ищите в почтовом ящике, мы за письма вообще не отвечаем! От 08.02.2020 было около 10 посылок, предыдущие получил тоже с большим усилием. Смог забрать только после того как они уже были переоформлены на возврат отправителю. Сотрудник начал хомить, при этом коллеги поддержали и начали хомить уже втроем. Когда спросил имя сотрудника, упорно пыталась спрятать бейдж с именем. Счета по квартплате за апрель до сих пор не получены. Сотрудники почты свято уверены что пенни из за того что они не носят квитанции, должны платить клиенты почты!
Крайне не рекомендую ПочтуРосии!!!
В жалобе сотрудники почты решили не разбираться и ответить стандартно (смотрим файл).
Прихожу к выводу что почте россии просто насрать на всех своих клиентов.